問：您好，
我看剛申請的云主機有個備案。怎么把所有的域名加到不同的主體上面去。還是只要以前域名備案了 就不需要備案主機了嗎，嗎？,請問下虛擬主機升級到云主機后，之前用虛擬主機與域名備案的，需要重新備案嗎？
問：您好，我是準備遷移之前所有的虛擬主機到云主機上面去。分別有對應20個不同的網站，之前使用的都是虛擬主機在本平臺備案，如果虛擬主機未續(xù)費到期自動刪除后，會不會影響備案的狀態(tài)。還是需要重新在云主機上面?zhèn)浒?？？？?/p>
答：您好，
1、若是您原使用虛擬主機備案成功的域名現在是使用我司的云主機，則請點擊備案信息–將主機信息修改為您的云主機信息（請按紅框處填寫）后確定即可，無需再進行備案申請?zhí)峤唬?br />2、若是不同的備案主體，請分別在備案系統(tǒng)注冊賬號填寫提交，主機信息處則填寫相同的服務器IP地址及初始密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：DedeCMS Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com
Error page: /Error infos: 錯誤警告：連接數據庫失敗，可能數據庫密碼不對或數據庫服務器出錯
答：您好，請訪問http://www.mpstex.com/install/ 安裝網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.網站LOGO后臺替換了前臺沒顯示出來。 2.網站輪播圖沒動過首頁沒顯示出來。 3.麻煩隨便重置下后臺登錄密碼 我自己后臺點了重設還是以前得. 謝謝
答：您好，測試訪問可以顯示,請核實您的瀏覽器是否安裝啟用了廣告屏蔽插件.另外測試使用后臺顯示的初始密碼可以登錄后臺.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器80端口正常，服務器本地mysql無法訪問
問：本地配置的網站也無法本地訪問
答：您好，
測試mysql運行正常，外部可以連接3306端口。解析到主機域名報錯503 ，請遠程到服務器重啟網站服務后重啟服務器后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重啟過服務器了，本地的都無法運行呢；
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，“本地的都無法運行呢”具體是什么無法運行，若是mysql異常需要協助，可扣除一次金牌服務直接幫您核實，另需提供服務器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前服務器是否存在被攻擊的現象，解析到CNAME也無法訪問；本地訪問全部是503
問：127.0.0.1:h6q5n7ph
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也是可以成功遠程的.站點訪問503,可能是站點池沒有正常啟動,或您的網站超過了系統(tǒng)資源限制造成的，主要是流量太大或者程序占用資源太多。請遠程服務器核實檢查綁定該域名的站點及站點對應的站點池是否正常運行,重啟iis服務等再試.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先遠程都無法登錄了
問：我這邊做了服務器的反向代理。麻煩服務器對這個IP放行 127.0.0.1
問：你們機房的防火墻 屏蔽了我邊很多網站
問：ylzsfk.com 解析到服務器CNAME 無法訪問
答：您好，查看您是接入了加速樂的，加速樂全部節(jié)點我司防火墻已經放行，我們測試可以打開網站，請再試試，謝謝。
問：我使用了我自己的加速樂確實可以訪問，但是使用服務器對應的CNAME值s.gotocdn.com 就不可以，你們機房的防火墻是否可以幫忙放行IP呢，因我有高防服務器IP需要你們的源服務器防火墻放行。
答：您好，127.0.0.1云主機已放行127.0.0.1這個IP。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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