問：您好，客戶原來在別的地方備案過案，現(xiàn)在需要把我們的空間接入過去，已經(jīng)給了我們用戶和密碼。登錄賬號：登錄密碼:**********，可以幫忙看一下嗎？協(xié)助 我們處理一下嗎？,備案接入，請求支持
答：您好，若是該域名“altmowenji.com”要使用我司國內(nèi)主機(jī)，請點(diǎn)擊備案系統(tǒng)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，根據(jù)流程提示提交該域名對應(yīng)的子備案號“粵ICP備號-4”的轉(zhuǎn)入申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，F(xiàn)TP用戶名:**********密碼:**********為什么這個(gè)FTP密碼錯(cuò)的呢、不用備案密碼，對嗎？
答：??您好，F(xiàn)TP信息填寫此請登錄西??數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器管理）–對應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可，由于，請稍后再重試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我要升級彈性云主機(jī)，我看升級有500的優(yōu)惠，但我用不了的？請幫看看，謝謝
答：您好， 請注意,這個(gè)優(yōu)惠針對的是升級,并非新購,如截圖,在虛擬主機(jī)管理–升級–升級云主機(jī)中選擇進(jìn)行升級,謝謝
問：是在虛擬主機(jī)管理–升級–升級云主機(jī)中選擇進(jìn)行升級的啊
問：我知道了，我是鉆石會(huì)員，不是直接會(huì)員，好像是限直接會(huì)員使用，對嗎，你幫看看
答：您好，是的，此優(yōu)惠券僅限原價(jià)購買服務(wù)器的直接客戶使用，代理商因?yàn)橐严硎艿膬?yōu)惠折扣折后價(jià)格，因此，不支持使用此優(yōu)惠券。關(guān)于升級費(fèi)用，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器使用起來非?？ǎ珻PU使用率占完。與之配置相同下的chengdu2.zc7777.com服務(wù)器：（IP：127.0.0.1:，賬號：，密碼：*）則用起來順暢的多。以下圖為當(dāng)前服務(wù)器CUP使用率。
答：您好，服務(wù)器，請確認(rèn)服務(wù)器密碼是否提供正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，經(jīng)測試，
答：您好，查看到是服務(wù)器安全狗進(jìn)程占用CPU 較高，應(yīng)該是安全狗在處理攻擊導(dǎo)致的，建議您開啟防火墻關(guān)閉1433 和3306端口，并打好系統(tǒng)補(bǔ)丁，做好賬戶權(quán)限等設(shè)置，,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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