問(wèn)：
能否幫忙看下呢，服務(wù)器的IP地址是：127.0.0.1
密碼:**********,服務(wù)器IP地址可以訪(fǎng)問(wèn)，但是域名為什么不能訪(fǎng)問(wèn)呢！已經(jīng)等了好久了！

答：您好，

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
服務(wù)器ip:127.0.0.1用戶(hù)名:********** 密碼:**********。

答：您好

問(wèn)：后臺(tái)地址是http://360alaw.com/.php?
最近兩天總是出現(xiàn)登錄后臺(tái)被鎖定的情況，我的密碼輸入過(guò)無(wú)數(shù)次了，再怎樣也應(yīng)該在系統(tǒng)提示錯(cuò)誤的情況下，會(huì)保持小心謹(jǐn)慎，進(jìn)而輸入正確。但是現(xiàn)在卻是反復(fù)被鎖定，請(qǐng)工程師幫我解決一下。
我自己設(shè)定的密碼是  
如果可以的話(huà)，我還想麻煩工程師幫我解除管理員密碼輸入錯(cuò)誤時(shí)的時(shí)間限制，不然只能是什么事兒都做不了，干等。
誠(chéng)盼回復(fù)，謝謝。

答：您好， 
1、請(qǐng)問(wèn)您是否有修改過(guò)登陸用戶(hù)名，測(cè)試使用作為用戶(hù)名，使用您給的密碼無(wú)法登陸網(wǎng)站后臺(tái)，您可以參考http://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ec85121f3.html 解除鎖定；
2、如果忘記了密碼，您可以參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752 中部分的內(nèi)容找回的密碼；
3、如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對(duì)應(yīng)的類(lèi)別“站點(diǎn)設(shè)置”—“常規(guī)程序破解后臺(tái)密碼（discuz,ecshop,shopex,dedecms等）”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器有贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類(lèi)型將按照金牌服務(wù)處理，收費(fèi)20元；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要協(xié)助，已提交工單，號(hào)碼是

答：您好，
目前已經(jīng)在處理中，請(qǐng)您稍后查看工單的回復(fù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬主機(jī)空間太小，剛才做了一個(gè)升級(jí)，但是升級(jí)后，一直無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，麻煩幫我處理一下，謝謝

問(wèn)：卡很久之后出現(xiàn)

答：您好

問(wèn)：現(xiàn)在可以了，謝謝

答：您好
好的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
服務(wù)器超管密碼應(yīng)該就在截圖中，請(qǐng)工程師幫我解除管理員密碼輸入錯(cuò)誤時(shí)的時(shí)間限制，并且重新設(shè)置后臺(tái)http://360alaw.com/.php?的登錄密碼（我原來(lái)的用戶(hù)名是master）
最后，請(qǐng)把新設(shè)置的密碼告知我，以及更改密碼的方式也告訴我路徑。

答：您好，
嘗試為您重置，但重置后登錄依然沒(méi)反應(yīng)。由于需要修改文件，請(qǐng)將您服務(wù)器密碼提供一下（初始密碼無(wú)法登錄服務(wù)器），如果服務(wù)器密碼忘了，請(qǐng)?zhí)峁┫翭TP密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ftp的用戶(hù)名是，密碼:**********

答：您好，

問(wèn)：謝謝，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在如果再輸入錯(cuò)誤的話(huà)，還有沒(méi)有鎖定時(shí)間限制呢

問(wèn)：我已經(jīng)試過(guò)了，可以正常登錄后臺(tái)了。至于為何出現(xiàn)這種故障，我也不問(wèn)原因了，只要解決了就好。在此表示感謝

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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