問：
ftp登陸不上，總提示驗證失敗
用戶名:**********
密碼:**********
幫我看下什么原因
,ftp登陸不上，總提示驗證失敗
答：您好，登陸提示530錯誤,應(yīng)是您提供的密碼是不正確的,核實您操作系統(tǒng)是純凈版,ftp環(huán)境是您自己部署的,請您檢查并重置下ftp賬戶的登陸密碼后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是密碼不正確呀，我改了幾次密碼，重試都沒用的幫我看一下
問：用戶名:**********密碼:**********
答：您好，1. 530錯誤 是密碼錯誤，您可以百度查詢一下。 核實您是純凈版自己安裝的環(huán)境，需要您自行排查。
2.若只是您一個人需要使用FTP ，建議您可以使用SFTP ，可以參考此教程 使用 遠程， xftp 連接 https://www.wenzhan.cc/archives/124.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器升級，請把贈送的時間先移除掉
答：您好，非常抱歉,值班時間無權(quán)處理,請您明天白天回復(fù)工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們明天處理吧。
答：您好，已臨時減去贈送時間，請盡快升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加上去吧。晚點在搞
問：等下，贈送的取消掉，先不加。明年我升級服務(wù)器后再加上去。免得到時候麻煩
答：您好，好的，請記得明年升級后聯(lián)系我們增加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去那旅游：電腦版：http://www.gzquna.com微官網(wǎng)：http://gzquna.com/wapFTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址： gzquna.dot.vip 測試網(wǎng)址：gzquna.weimbo.cn客戶反映這段時間公眾號（微平臺）經(jīng)常都打不開，過一段時間又能打開，服務(wù)器很不穩(wěn)定，請幫忙檢查處理一下，謝謝。
答：您好，測試打開無異常,請問打不開有什么錯誤提示,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，hfchck.cn 這個域名是我選擇B2接入到本系統(tǒng)的 有備案密碼，但是用了本系統(tǒng)的虛擬主機 ，備案號剛下來 我現(xiàn)在想增加一個域名ahchck.com提示 該虛擬主機已經(jīng)用過了 怎么搞 2個域名肯定綁定一個虛擬主機的
答：您好，
1.一個虛擬主機只能備案一個網(wǎng)站，若還要備案其他網(wǎng)站需要重新購買主機后提交；可開子站的主機，可提交備案個數(shù)與子站數(shù)相同（ftp填寫方式：子站名@ftp名）;
??2.若需要使用相同主機，請您點擊備案信息–修改網(wǎng)站添加新域名即可，但是需要注意的是：備案在同一個網(wǎng)站下的域名網(wǎng)站打開網(wǎng)頁內(nèi)容應(yīng)相同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，新增一個域名 ahchck.com 提示這個 怎么搞
答：您好，
??1.現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內(nèi)主機上使用并開啟訪問的，請您及時解析綁定后再進行新域名的備案；
2.解析綁定：此需要您自行登錄西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–主機管理 域內(nèi)操作綁定解析，若您不會，請在西數(shù)官網(wǎng)提交一個技術(shù)類工單聯(lián)系我司技術(shù)部工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
