問：您好，我們這個山西鐳科電氣技術(shù)有限公司是不是在你們這邊備案過來，幫我們重置一下登錄密碼和用戶名，我們忘記了
,您好，我們這個山西鐳科電氣技術(shù)有限公司是不是在你們這邊備案了？
答：您好，備案系統(tǒng)賬號:sxleiko，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改新的過程中密碼密保問題就加了那么個特殊符號，后來不管怎么打都說我密碼錯誤,是網(wǎng)頁讀取不了那個符號吧，還是怎么的,打進(jìn)去了也沒用,本人一向打密碼都是很認(rèn)真的很仔細(xì)的,不可能錯誤，無論切換大小寫還是什么的都沒用,所以我想申請重置密碼密保問題,這個不要緊都可以,因為我可以通過郵箱找回什么的,郵箱什么的只能找回登錄密碼，這個問題不能找回,這個問題影響我域名解析，安全設(shè)置全打開的，就是因為這個所以要申請重置,陳情表文件也沒有用,希望還有其他辦法.
答：您好，該賬號在今天5點的時候有修改過手機(jī)號碼，那個時候密保是驗證成功了，我司剛剛撥打目前賬號下手機(jī)進(jìn)行確認(rèn)，但被掛斷，請方便接聽電話時回復(fù)該工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是剛才點錯了，而且又不方便通話
答：您好，已電話確認(rèn)，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司目前有孚盟系統(tǒng)，企業(yè)郵箱連接孚盟系統(tǒng)，可以用孚盟系統(tǒng)收發(fā)郵件，有API接口教程文檔，但我這邊看不懂。
答：您好，目前我們了解孚盟系統(tǒng)是一個外貿(mào)管理系統(tǒng)，其中包含郵箱管理的相關(guān)功能，設(shè)置和普通的客戶端設(shè)置類似。這個軟件使用我們這里沒有教程，不過您可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41 中的設(shè)置，注意：
1、發(fā)件服務(wù)器地址smtp.yunyou.top 端口25
2、收件服務(wù)器地址pop3.yunyou.top 端口110
如果不清楚可以將軟件郵箱設(shè)置部分截圖給我們查看下，謝謝。
問：工單號 給個原因
答：您好，當(dāng)前報錯如圖，請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查程序數(shù)據(jù)庫配置信息是否正確。
如果需要我司為您處理請您按正確的問題類型重新提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點），并提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司收費為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
