問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)：服務(wù)費(fèi)被攻擊，系統(tǒng)重裝了，權(quán)限亂了，數(shù)據(jù)能恢復(fù)嗎？,數(shù)據(jù)庫(kù)重裝

答：您好，
您白名單中的域名是可以正常訪問(wèn)的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
如果有其他問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峤还蔚臅r(shí)候選擇"主機(jī)租用/VPS、彈性云主機(jī)"工單分類。
同時(shí)提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我們幫您核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：
數(shù)據(jù)庫(kù)控制面板訪問(wèn)出錯(cuò)，數(shù)據(jù)庫(kù)名為：       用戶名：    密碼:**********

答：您好，1、查看到您使用的是虛擬主機(jī)，訪問(wèn)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)法通過(guò)獨(dú)立控制面板直接登陸，只能登陸對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)，通過(guò)虛擬主機(jī)進(jìn)行管理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)我們沒(méi)法提供英文版的是吧

答：您好，1、十分抱歉，獨(dú)立控制面板目前沒(méi)有英文版。
2、如果是要連接數(shù)據(jù)庫(kù)，您可以使用對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程連接工具進(jìn)行連接管理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因?yàn)榫W(wǎng)站需要，服務(wù)器php升級(jí)到5.4版本甚至更高所以我找了教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712參考這個(gè) 直接使用建站助手去升級(jí)！但是一直卡在這里 如附件圖所示！

答：您好，安裝了，您再試試，同時(shí)03系統(tǒng)已經(jīng)停止更新，Windows2003操作系統(tǒng)由于微軟官方已停止技術(shù)服務(wù)支持,不再提供安全更新、修復(fù)等技術(shù)支持，目前已有較高風(fēng)險(xiǎn)面臨數(shù)據(jù)丟失、黑客攻擊、中病毒等情況建議是升級(jí)到2008以上的系統(tǒng)

問(wèn)：使用這個(gè)教程前  是不是要先把系統(tǒng)由03到08？

答：您好，現(xiàn)在php已經(jīng)有5.4了，之前只是建議您升級(jí)到08系統(tǒng)，相對(duì)比較安全，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶名：

答：您好，
檢測(cè)主機(jī)ftp服務(wù)并無(wú)異常，測(cè)試也可以正常連接上傳，見(jiàn)附圖。請(qǐng)關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問(wèn)題請(qǐng)將本地錯(cuò)誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：xtswl2018這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶名和密碼多少

答：您好,您可以通過(guò)虛擬主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫(kù)–查看數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：沒(méi)有看到呀

答：您好，請(qǐng)查看左側(cè)的  數(shù)據(jù)庫(kù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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