問：郵箱、短信、安全問題都驗證過了，提示“發(fā)送密碼失敗，原因：獲取密碼失敗，請聯(lián)系管理員”。試了兩次都是這樣。,發(fā)送密碼失敗，原因：獲取密碼失敗，請聯(lián)系管理員
答：您好， ncrchina.net 您請重新試試，若還有錯誤，請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么修改ssh的服務(wù)器登陸密碼
答：您好，1.若您忘記密碼，您可以在控制面板 點擊 改密碼 進行修改。
2.若您知道密碼，您可以SSH遠程登錄到服務(wù)器，使用 命令進行修改，輸入您的新密碼，注意密碼是不會顯示的，并且需要輸入兩次 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sunnyzhu@ang-herb.com 該郵箱不能正常發(fā)送郵件
答：您好，
檢查解析正確，但該郵箱不在您賬號下，請?zhí)峁┫略撪]箱密碼我司測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在想添加網(wǎng)站備案，但是有一個在別處（連在哪兒備的案都不知道，更別說備案賬號密碼了）備案的域名已經(jīng)過期要刪除了，這種情況還能繼續(xù)添加備案網(wǎng)站嗎？
答：您好，如原備案域名已經(jīng)未使用，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表將原已經(jīng)未使用域名的子備案號申請注銷，注銷后則可以再提交其他域名的備案申請。提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這還有一個正在使用的在貴公司備案域名shandonglaihong.com，如果要注銷另一個不知道在哪兒備案的過期域名，會對shandonglaihong.com這個網(wǎng)站產(chǎn)生影響嗎？比如注銷期間是否可以正常打開等等
答：您好，此不影響的，注銷時請注銷原域名對應(yīng)的子備案號魯ICP備號-1，不影響-2的存在,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是這樣的，我的本意不是注銷那個過期域名，我是想添加別的域名在咱這備案，在以上情況下，我只能注銷那個過期要刪除域名才能繼續(xù)添加別的域名備案嗎？
答：您好，是的，只能注銷后才能添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個沒操作過，還得繼續(xù)咨詢。根據(jù)以上情況：1、申請依據(jù)，我是該選擇主體依據(jù)還是域名依據(jù)？2、注銷備案必須提供三份資料：蓋有公章的申請表、單位有效證件，和域名注冊證書。因為域名已經(jīng)刪除了所以肯定沒有域名注冊證書了，這個證書還需要嗎？3、申請表是否可以先在電腦上填寫，然后打印出來？
答：您好，1.主體依據(jù)；2.注銷申請表中注銷原因或備注處可寫明域名已有他人注冊，無法提供域名證書；3.可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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