問：幫我查下6月28日中午12：49分 是否有127.0.0.1這個(gè)IP利用我的FTP賬戶更改了我的index.php文件？。。我今天早了改了FTP賬戶的密碼。可是好像沒用啊。今天中午12點(diǎn)左右我在睡覺 ， 根本沒動(dòng)過FTP。。。我的服務(wù)器地址127.0.0.1 網(wǎng)站地址 http://www.yanan0911.com。,網(wǎng)站文件又被偷偷更改
答：您好，查看到只有13:52 分和16點(diǎn)52分和17:26分的時(shí)候有用戶使用FTP 登錄過，其余時(shí)間沒有相關(guān)日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)問您截圖的報(bào)錯(cuò)是操作什么出現(xiàn)的，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說下，以便我們進(jìn)一步為您排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)告知下您是哪個(gè)ip被經(jīng)常攔截，以便我們進(jìn)一步為您核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)的工單里面，謝謝。我的問題是，能不能一次性把關(guān)鍵詞攔截系統(tǒng)的敏感詞提出來，不斷擴(kuò)充敏感詞庫(kù)導(dǎo)致我們網(wǎng)站無法穩(wěn)定運(yùn)行，引起流量下跌，SEO白做了，嚴(yán)重妨礙了公司正常經(jīng)營(yíng)和用戶使用。另外是，我們網(wǎng)站的特征是UGC平臺(tái)，UGC是用戶產(chǎn)生內(nèi)容，用戶有時(shí)候搜索會(huì)寫入關(guān)鍵詞到我們網(wǎng)站。但是這不是我們操作的，我們也不鼓勵(lì)這種，還有一種方法是能不能把敏感詞給我們發(fā)來，我們寫在網(wǎng)站的程序里面，不要寫入相關(guān)詞匯，還有就是能不能不要每天攔截，每天攔截，我們工作人員花費(fèi)大量工作時(shí)間和你們溝通，導(dǎo)致工作效率下降，也耽誤了貴公司的寶貴時(shí)間，請(qǐng)幫我處理下這問題。
答：您好，您的站點(diǎn)已經(jīng)與你們溝通過多次，用戶的行為也不能在網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)關(guān)于密碼破解，盜號(hào)相關(guān)的黑客內(nèi)容，這是網(wǎng)監(jiān)部門要求重點(diǎn)查處的。如果你們確實(shí)無法避免和刪除，建議你們使用亞洲數(shù)據(jù)中心，該網(wǎng)站使用香港IP來訪問。
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