問：網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重掉線，服務(wù)器連接嚴(yán)重卡機(jī)，ping機(jī)操作演示比正常值高幾十倍甚至直接不通，軟件無法連接服務(wù)器，大量客戶掉機(jī)，請盡快解決！,網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重掉線，服務(wù)器連接嚴(yán)重卡機(jī)
問：服務(wù)器資源占用一直都比較小，不存在資源不足的問題
問：這兩天時間都這樣時斷時續(xù)，卡機(jī)嚴(yán)重，請盡快找出原因防止下次重復(fù)出現(xiàn)問題，謝謝！
答：您好，1、查看到對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)延遲正常，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 使用根一下您的ip截圖反饋我司協(xié)助核實(shí)。
問：現(xiàn)在又開始卡機(jī)了 問題根本就沒有解決 ping IP地址演示很長 有些幾千毫秒
問：你說的遠(yuǎn)程功能根本就不是原因 遠(yuǎn)程的端口我自己改了的 用了幾年了 不影響連接的 軟件連接服務(wù)器也不是用的遠(yuǎn)程功能
問：你不能用某幾個ping正常來證明連接正常啊，這個連接有時候正常有時候就沒辦法了
問：剛剛半個小時不行 ，現(xiàn)在又好了，一會會不會以又不行了呢？？沒法用啊 客戶一直都在扯皮
答：您好，1、我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常。
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：maiya123221.gotoftp1.com后臺也無法修改，之前有設(shè)置過限制，請解除，謝謝
答：您好，
測試已經(jīng)可以上傳了您現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.qydns.net用手機(jī)訪問，用手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版(點(diǎn)擊頁面最下面標(biāo)準(zhǔn)版，切換到手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版)上傳任何文件類附件，都會被WTS-WAF攔截。測試帳號:**********密碼:**********，請幫看下怎么回事。
答：您好，http://m.qydns.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=61&mobile=1 軟件應(yīng)用欄目下測試發(fā)布了幾篇帖子,只有圖片文件可以上傳,其他附件發(fā)布后也沒有攔截,附件也沒有上傳,這個功能還需要您檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件會攔截。
問：不是上傳圖片附件
答：您好， 選擇文件瀏覽手機(jī)上的文檔,然后發(fā)布帖子后沒有攔截,但也沒有上傳,這個功能存在問題,請核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置的https協(xié)議，小程序不能訪問，請問需要打開什么端口或需要加入白名單？
答：您好，經(jīng)核實(shí):
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
