問：您好，這種情況怎么辦？已知被（scvcci）添加過備案信息了！我在申請了備案密碼重置，但是好像不是這個網(wǎng)站的登錄密碼！我可以提供相關(guān)個人證件證明我是本人；姓名：王雷身份證：,證件號被他人提交過備案
答：您好，
問：服務(wù)器外網(wǎng)好像禁了80端口，請?zhí)幚硪幌?，恢?fù)正常使用
答：您好，測試80端口是正常的，您是要訪問網(wǎng)站嗎，查看您沒有提交白名單，白名單提交地址： http://ps-sw.cn/manager/server/upwhite.asp 請到這里提交您的域名，國內(nèi)服務(wù)器是需要備案的，如果沒有備案，請及時到beian.vhostgo.com注冊提交備案，成功以后再添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網(wǎng)進不了，端口沒有開，麻煩你直接處理一下
答：您好，
測試附圖。國內(nèi)主機要加白名單才能正常訪問，或者站點綁定服務(wù)器ip 測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站使用page系統(tǒng)進行搭建的，運行安裝程序后，可以打開前臺頁面http://youxue.gotoip3.com/
提交后提示“遠程服務(wù)器返回錯誤: (401) 未經(jīng)授權(quán)。”
該程序我借助于這個系統(tǒng)的運行環(huán)境程序，在本地運行是可以訪問后臺的，我從網(wǎng)上搜了一下，401通常是IIS的相關(guān)問題，請問該問題如何處理呢？急等回復(fù)，謝謝！
答：您好，
幫您檢查主機狀態(tài)正常，正式主機不會要求授權(quán)訪問，不熟悉您的程序，截圖反饋錯誤是遠程服務(wù)器要授權(quán)，建議聯(lián)系程序商協(xié)助核實下程序方面是否有授權(quán)驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網(wǎng)進不去 麻煩處理一下，開放下端口
答：您好，1、查看到當(dāng)前工單提交錯誤，請?zhí)峤粚?yīng)的：“主機租用，vps云主機-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)不通-系統(tǒng)無法遠程類工單”同時請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器ip和遠程登錄賬戶和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網(wǎng)無法訪問，端口被禁用，請幫我開放端口恢復(fù)正常
答：您好，查看到重復(fù)工單，請稍后查看另外另外一條工單恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：外網(wǎng)無法訪問，端口被禁用，請幫我開放端口恢復(fù)正常
答：您好，查看到重復(fù)工單，請稍后查看另外另外一條工單恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
