問：sunways@sunways.com.cnsales@sunways.com.cnservice@sunways.com.cnHr@sunways.com.cn密碼 其中sales郵箱昨日早上出現(xiàn)無法登錄情況,郵箱登錄不上去sales@sunways.com.cn
答：您好，sales賬號已經(jīng)處理，請再試試。域名mail記錄解析不對，請聯(lián)系域名注冊商做cname記錄解析到 mail4.myhost.net ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp全登不上去 盡快處理下
DINGsheng1129
答：您好，非常抱歉,經(jīng)核實:
1.從當前反饋的信息來看是云服務(wù)器相關(guān)問題.當前并未提供相關(guān)云服務(wù)器的ip地址,且工單類型不正確.
2.如需協(xié)助處理,請?zhí)峤还晤愋蜑? 【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> ftp故障排查 ,的工單,以便于協(xié)助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)和你們客服說了 特殊處理
問：127.0.0.1
127.0.0.1
答：您好，經(jīng)核實:
問：幫忙卸載補丁重啟服務(wù)器
答：您好，經(jīng)核實:
問：127.0.0.1
答：您好，已卸載，現(xiàn)在在重啟，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我原來的郵箱mail.uxg-bearing.com 賬號：sales@uxg-bearing.com,密碼:********** 從阿里云升級到你們的云郵后，郵件搬家一直不成功。搬家后只有新的郵件，以前老的郵件還是沒有，請安排你們頂級專員幫我查看處理一下。這是第一次的處理記錄：尊敬的用戶： 您好！ 您于 18:43:39在西部數(shù)碼提交的關(guān)于\”搬家報錯\”問題已經(jīng)得到答復(fù):您好，阿里的郵局imap服務(wù)器地址一般為: imap.mxhichina.com, 我測試過 使用 u1x2g3Bearingonly 這個密碼無法登錄, 您可以先把郵箱密碼重置一次并 開啟imap服務(wù),再試試,非常感謝您長期對我司的支持! 更多詳情，請登錄 http://ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid= 查看。歡迎對問題回復(fù)給予打分評價。若有不清楚的地方，您可以點此鏈接對該問題繼續(xù)提問。 本郵件由系統(tǒng)自動發(fā)送，請勿直接回復(fù)！ 若有相關(guān)問題，請點以上鏈接在系統(tǒng)中提交！西部數(shù)碼http://ps-sw.cn這事第二次的處理記錄：尊敬的用戶： 您好！ 您于 16:53:48在西部數(shù)碼提交的關(guān)于\”搬家報錯\”問題已經(jīng)得到答復(fù):您好，已經(jīng)開始搬家,稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持! 更多詳情，請登錄 http://ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid= 查看。歡迎對問題回復(fù)給予打分評價。若有不清楚的地方，您可以點此鏈接對該問題繼續(xù)提問。 本郵件由系統(tǒng)自動發(fā)送，請勿直接回復(fù)！ 若有相關(guān)問題，請點以上鏈接在系統(tǒng)中提交！西部數(shù)碼http://ps-sw.cn第三次是： 工號1008的客服，幫處理，還是不行。不要告訴我怎么做，直接幫我做就行。
答：您好，我們可以幫您遷移郵件, 但需要您提供正確的IMAP密碼, 沒有密碼是無法登錄imap完成搬家的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
