問：或者告訴數(shù)據(jù)庫的備份方法,麻煩備份一下數(shù)據(jù)庫
答：您好，請登錄wdcp的phpmy導(dǎo)出備份http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=517，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直打不開沒轍啊
答：您好，您指的什么打不開，http://127.0.0.1/pma_38aa4d91/ 測試可以打開登錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫一直打不開，進不去麻煩您查看一下
答：您好，再次詢問您當(dāng)前所說的數(shù)據(jù)庫一直打不開，其是說的通過http://127.0.0.1/pma_38aa4d91/ 地址登錄后對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫無法訪問嗎？如果是那么請?zhí)峁┮幌履鷮?yīng)登錄時使用的數(shù)據(jù)庫賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號密碼:**********
答：您好，您不妨重新核實一下您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫賬號密碼是否正確了，當(dāng)前我司測試使用wdcp控制面板上默認的mysql數(shù)據(jù)庫賬號密碼可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1云服務(wù)器遠程桌面可以進，但FTP進步了，
比如ftp:scsx密碼:**********
答：您好，
1.幫您檢查主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試21端口可以連接，測試連接超時，建議遠程到服務(wù)器檢查下ftp服務(wù)運行是否正常。
2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務(wù)，查看服務(wù)器127.0.0.1還有2次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp故障排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們貴公司買的服務(wù)器上的所有站點的網(wǎng)站首頁在百度的首頁都被篡改了，且使用的是不同的系統(tǒng)，應(yīng)該是服務(wù)器本身的問題。
答：您好，
3:我司掛馬清理按站點收費,本次清理了www.cdhyqh.cn,其他站點建議聯(lián)系程序商協(xié)助您處理,如需我司幫您清理請告知具體的站點域名,我司為您核實并綜合報價,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：destoon的后臺程序也是容易被木馬攻擊嗎？
問：而且現(xiàn)在遠程不了
答：您好：
問：為什么所有的站點都會被篡改呢？直接輸入首頁網(wǎng)址怎么就沒事呢
答：您好，檢查您空間站點的權(quán)限有異常，所有站點都是完全控制，這種情況下只有一個網(wǎng)站被黑，會造成其它站點一并被黑，建議您重新調(diào)整一下站點權(quán)限，另外掛馬是針對搜索引起劫持的，所以直接訪問沒有錯誤，只有通過百度訪問才會顯示掛馬內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你可以幫我處理一下間站點的權(quán)限有異常的權(quán)限不呢，麻煩了
答：您好，非常抱歉，站點數(shù)量過多，請自行操作一下，可以使用建站助手-重置權(quán)限的功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在服務(wù)器遠程不了
答：您好，非常抱歉，讓您久等了，經(jīng)過分析，可能是由于3389端口被掃描造成的遠程服務(wù)異常，已經(jīng)為您修改遠程端口為 5531 ，請遠程時候使用127.0.0.1:5531進行連接,目前測試遠程已經(jīng)恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天才花了100塊錢檢測完咋今天主頁又是被篡改了的呢？www.cdhyqh.cn，在百度上面搜出來的
答：您好，網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點） 工單頁面有說明,只是清除掛馬,如果不做安全修復(fù)和漏洞修復(fù),會再次掛馬
現(xiàn)在查看服務(wù)器再次被黑.建議考慮重裝,重裝后,服務(wù)器上安裝安全狗或者云鎖,增加安全后,在進行站點部署,http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 可以進行建站助手重裝恢復(fù)站點,謝謝
另外,服務(wù)器嚴禁對站點目錄設(shè)置權(quán)限,請知悉
問：重裝服務(wù)器之后就會清除掛馬嗎？
答：您好，
1、系統(tǒng)被黑，服務(wù)器重裝只是將系統(tǒng)盤還原到初始狀態(tài)，不會自動清除掛馬，掛馬需要手工清理。 請?zhí)峤槐Ａ魯?shù)據(jù)重裝后，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 建站助手重裝恢復(fù)站點。
2、重裝后，請在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖，進行巡檢http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改設(shè)置http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同時請開啟站點訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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