問：
網(wǎng)站地址：http://www.lhket.com//賬號：密碼:**********@lhket
,從后臺打開的 跟輸入域名打開的不一樣？
答：您好，
應(yīng)該已經(jīng)可以了，請測試核實一下。
/www/index.php首頁文件被黑了，使用原版織夢程序從新替換。
原來的index.php重命名為index.php.bak了，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在又恢復(fù)到之前的樣子了 不一會會就恢復(fù)了
答：您好，
原因同上，請現(xiàn)在測試下。建議聯(lián)系程序商協(xié)助排查下程序是否存在異常代碼, index.php已幫您設(shè)置只讀。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在直接打不開了啊
答：您好
問：一直出現(xiàn)這種問題，，怎么解決呢？
答：您好
原因是之前系統(tǒng)檢測到您程序中有木馬,為了保護(hù)您的數(shù)據(jù),設(shè)置了只讀，剛將www重新設(shè)置為了讀寫權(quán)限后恢復(fù)正常。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又恢復(fù)了 這個根本解決不了啊
答：您好，查看是程序被掛馬沒清理干凈，現(xiàn)在為您設(shè)置了目錄保護(hù)請在觀察，dedecms程序漏洞較多請登錄后臺看下是否有更新升級及時更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在又恢復(fù)了….
答：您好，掛馬沒有清理干凈請徹底檢查清理，否則此問題會重復(fù)出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的這個空間到期了。我有兩個空間，另外一個還沒到期。我準(zhǔn)備把這個到期空間中的文件下載下來，放到另外一個空間里。
這個空間無法通過ftp訪問，提示密碼錯誤。
請問能暫時開放一下ftp，讓我把上面的文件下載下來么？
答：您好，請重新測試，對應(yīng)主機的FTP空間已經(jīng)可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1:建站助手無法安裝php5.3問題2:系統(tǒng)盤已經(jīng)升級到40G，實際只有30G
答：您好，1、查看到php無法安裝是由于您的c盤已經(jīng)滿了，請擴容后再試。
問：
網(wǎng)站目錄下 任何一項的上傳圖片都有問題 賬號 密碼:**********
答：您好，
登陸設(shè)備查看路徑并沒有您所說這個文件夾，請問具體是什么問題？如果您說的是通過后臺上傳圖片，請問后臺登陸地址是什么？非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tuo-c.com/dede 不好意思 忘給你們了 你們可以查到的
答：您好，核實您對應(yīng)網(wǎng)站程序后臺上傳圖片文件其都是上傳到/www/allimg/180802/目錄，而當(dāng)前該目錄在您主機FTP空間是不存在的，所以導(dǎo)致圖片無法上傳，我司為您創(chuàng)建了對應(yīng)不存在的目錄后后臺已經(jīng)可以上傳圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只是建了一個 文件夾嗎？
答：您好，是的，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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