問：賬號：云南知木茶業(yè)密碼:**********
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,請協(xié)助處理論壇后臺(tái)無法刪除非法信息的問題
答：您好，查看您的服務(wù)器127.0.0.1上域名zhimu.co對應(yīng)bbs目錄存在私服類非法信息，您可以登錄進(jìn)行下刪除。我們核實(shí)應(yīng)該是某些會(huì)員帳號中存在異常導(dǎo)致的，現(xiàn)在臨時(shí)幫您解鎖了一下，請盡快刪除。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理?? ， 我們協(xié)助清理下，謝謝。
問：這條非法信息論壇后臺(tái)無法刪除，能否從服務(wù)器刪除?
答：您好，抱歉，這個(gè)應(yīng)該也是異常賬戶發(fā)布的非法信息，您可以登陸程序后臺(tái)查找此賬戶并刪除此賬戶對應(yīng)的帖子試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已刪除，但日志上還是有，請協(xié)助處理
答：您好，抱歉，我司也不清楚的具體使用，您看看程序后臺(tái)是否可以清理或者關(guān)閉空間日志試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我解除鎖定
答：您好，已經(jīng)清理解除了，您個(gè)人空間還是有異常信息
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：yueshangcheng.gotoftp5.com所在機(jī)房：港臺(tái)機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號：香港商務(wù)型[tw004]獨(dú)享IP：無解析別名：
yueshangcheng.gotoip55.com.
操作系統(tǒng)：空間大?。?800M
,標(biāo)配:1500M,附贈(zèng):300M主機(jī)狀態(tài)：運(yùn)行中購買日期：到期日期：附加信息：
哪個(gè)是測試域名
答：您好，
香港主機(jī)沒有測試用域名，您可以綁定自己的域名，并將域名做別名解析到主機(jī)二級域名地址yueshangcheng.gotoip55.com，解析生效后訪問您自己的域名測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名在其他網(wǎng)站購買的，能直接解析過來嗎？、
答：您好，可以的，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級域名 yueshangcheng.gotoip55.com 然后在控制面板進(jìn)行綁定 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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