問：我還有一個賬號 未曾改過FTP密碼 但是剛才登錄不上去了可以否處理一下？,FTP密碼不對了
答：您好，請聯(lián)系qq 協(xié)助您找回ftp 密碼，
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問：有他手機電話號碼嗎？
答：您好，手機 ，
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問：www下的文件全部刪除下 蟹蟹
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答：您好
清空網(wǎng)站根目錄,請你參考教程 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 操作一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://idc.gzbaifeng.cn/ 麻煩管理員幫我升級一下管理系統(tǒng)， 我這邊剛剛升級到最新了， 發(fā)現(xiàn)后臺還是有些錯誤，可能歷史版本升級有些文件丟失了， 能否幫我全部升級最新的
答：您好，請?zhí)峁╁e誤頁面截圖，和代理平臺管理員用戶密碼、專屬密碼檢查下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://luodan.net.cn/install.php用建站工具升級php5.4后，報錯:(桌面登陸密碼 ssmm99*)FastCGI FastCGI was to the request.Error Details:Error Number: 5 (0x.Error Description: 拒絕訪問。HTTP Error 500 – Error.
Internet Services (IIS)
答：您好，核實檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,您反饋的情況請核實檢查服務(wù)器上是否安裝了安全軟件.卸載后重裝php試下.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>php/mysql版本升級”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們這邊需要由于需要做小程序，服務(wù)器這塊需要配置證書，需要https協(xié)議，這邊需要你們協(xié)助下，證書我們已經(jīng)做好了。下面需要怎么處理呢？
答：您好，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1439 配置證書，如果需要我司為您處理扣除一次金牌服務(wù)收費100元可在控制面板充值后回復(fù)工單我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我選擇了 金牌服務(wù)，提示我這個；是不是有3次免費的金牌服務(wù)？（本操作增值服務(wù)費需100元）您還剩3次金牌服務(wù)，本次價格將以金牌服務(wù)價格計算，需要0元。
答：您好，
部署SSL證書金牌服務(wù)要收費100元，建議重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）】, 提供服務(wù)器登陸賬號密碼，以及證書位置。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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