問：mail.1e-trans.com 郵箱打不開了，也收不到郵件了，是什么問題，下面是域名管理后臺，麻煩幫檢查下
http://dcp.xinnet.com/Modules/agent/domain/domain_manage.jsp域名：1e-trans.com 密碼:**********-trans
,郵箱打不開了，也收不到郵件了
答：您好，您的域名dns不是新網(wǎng)的，目前是域名沒有解析
目前只有兩個(gè)方案：
1、到dns提供方處解析。
2、聯(lián)系新網(wǎng)協(xié)助更改dns，然后在新網(wǎng)解析。
解析對應(yīng)值請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@ MX 默認(rèn) mx1.yunyou.top. 900 5@ MX 默認(rèn) mx2.yunyou.top. 900 10@ TXT 默認(rèn) v=spf1 include:yunyou.top -all 900 CNAME 默認(rèn) mail.yunyou.top 900 CNAME 默認(rèn) smtp.yunyou.top 900 CNAME 默認(rèn) pop3.yunyou.top 900 CNAME 默認(rèn) imap.yunyou.top 900 10這樣解析是對的嗎，要解析這么多條嗎？
答：您好，正確，這些解析都是要做的，其中最主要的是
@ MX 默認(rèn) mx1.yunyou.top. 900 5
@ MX 默認(rèn) mx2.yunyou.top. 900 10
@ TXT 默認(rèn) v=spf1 include:yunyou.top -all 900 10
mail CNAME 默認(rèn) mail.yunyou.top 900 10
您操作后請等待解析生效即可，謝謝。
問：現(xiàn)在可以解析了，你幫上去解析下好嗎，我怕搞錯了，謝謝啦
答：您好，已經(jīng)添加好, 等待生效即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要開通25端口來設(shè)置DZ論壇注冊郵件發(fā)信，承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經(jīng)開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 密碼無法登陸，請重置
答：您好，測試初始密碼無法登陸，請您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》改密碼處重置密碼后再測試， 如果重置后依然不行可回復(fù)工單我司手動為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我手動為您重置密碼
答：您好，密碼已經(jīng)幫您重置成 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：msanjia.com 能PING通但是網(wǎng)站前臺打開速度慢或打不開。后臺根本就打不開。。后臺登錄地址http://www.msanjia.com/f0qvIjDWAwyk8qf.php
問：我重啟了一遍服務(wù)，好了，是什么原因??？
答：您好，
重啟能恢復(fù)，一般是資源不足，或者負(fù)載很高引起的，重啟釋放后恢復(fù)，請結(jié)合系統(tǒng)日志分析，若需我司更進(jìn)一步協(xié)助排查，請您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查分類提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼，目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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