問:再管理面板中“改密碼”更改之后未生效,在服務(wù)器中開始菜單-更改用戶賬號,也更改不成功。用戶名:**********原密碼:**********新密碼:**********幫忙更改下服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,幫忙更改下服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼
答:您好,您服務(wù)器內(nèi)安裝有安全狗攔截,請關(guān)閉安全狗帳號保護再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請客服幫我重啟服務(wù)器,讓我能夠遠(yuǎn)程連接出世密碼已經(jīng)改過,我提交的是修改過的密碼
答:您好,
問:我這邊始終是連接不上,web界面重啟失敗的提示是"127.0.0.1重啟動失敗,原因:"原因給的是空白我需要客服幫我進行重啟操作,請按此操作吧
答:您好,
非常抱歉,核實所在宿主服務(wù)器出現(xiàn)緊急故障,正在緊急聯(lián)系機房核實處理中,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是一樣的問題,點一鍵巡檢又給我斷開好幾分鐘進不去了。。。是不是被防火墻攔截了?
答:您好,
通過云鎖日志發(fā)現(xiàn)云鎖進程多次不存在導(dǎo)致無法連接, 并非防火墻攔截您本地ip,具體原因未知,從云鎖自身日志檢測時間看,每10分鐘就會被中斷一次,請核實下您服務(wù)器是否有其他程序或者與云鎖有沖突的程序存在等,如果查不到原因,您自己嘗試重裝云鎖,或者自己寫一個腳本去檢測云鎖進程,如果不存在了,用腳本去立即啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們服務(wù)器不會都是這樣的吧?
問:我還有一臺國內(nèi)的服務(wù)器,我也裝上云鎖試試,如果是同樣的問題,應(yīng)該是你們服務(wù)器的問題
問:我都重裝系統(tǒng)了還是這樣的問題,我去試試國內(nèi)的
問:國內(nèi)的你給我改成這個端口22220 怎么都連接不上去?
問:上面不對,是這個圖
答:您好,核實是修改了ssh端口后未在中放行,已經(jīng)幫您放行,可以ssh進行連接了,密碼不知道您是否改過,初始密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒動過密碼啊
答:您好,我們更不會去改您的系統(tǒng)密碼,如果不知道密碼,請通過業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-改密碼功能重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 放行5555端口的liunx命定是多少?怎么樣操作?
答:您好,
問:遠(yuǎn)程桌面連接的密碼更改不成功
答:您好,測試密碼是初始密碼可以登錄,您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 修改一下,非常感謝您長期對我司的支持!
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