問：dylak.com及對應(yīng)的主機，我需要轉(zhuǎn)到直接客戶賬號名為dylak （密碼:**********下面管理，不知道應(yīng)該怎樣操作，如果可以的話請代為操作，謝謝！,關(guān)于域名和主機賬戶管理轉(zhuǎn)移的問題
答：您好，管理中心-業(yè)務(wù)管理-更多操作-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出處可以轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器IP地址:127.0.0.1 (華中BGP) ssh端口:22000 自主安裝系統(tǒng)
答：您好，
經(jīng)檢測您服務(wù)器的遠程管理存在密碼安全風(fēng)險，系統(tǒng)已自動創(chuàng)建安全組攔截，已取消攔截，請盡快修改SSH密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么看有沒有被攻擊 現(xiàn)在還在被攻擊嗎 網(wǎng)站權(quán)重都掉沒了快 已經(jīng)沒流量收入了 買不起高仿了 實在不行我們只能換服務(wù)器了
答：您好，1.目前核實您的服務(wù)器從8月份開始，已經(jīng)受到了3次攻擊，攻擊流量都在30G以上，今天 09-10 13:34:25 受到攻擊 33G左右，目前還在封停中，建議先等待一下， 另外建議您購買高防，購買后 請將您的域名做別名(CNAME) 解析到高防節(jié)點，可以立即解封。
2.另外請問您服務(wù)器中的網(wǎng)站是什么內(nèi)容呢？ 從百度收錄來看，您站點是網(wǎng)賺類新聞類？ 一般是得罪了別人或者同行競爭 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我怎么查看被沒被攻擊，你那邊幫我開通一下，或者過一會開通。真開不起高仿了。虧成狗了。沒有人攻擊，我這流量才幾百，本來就是被k的站。還攻擊我干啥。你看下還有別的辦法沒。服務(wù)器馬上也要到期了，這么搞我就買個小的服務(wù)器了，本來現(xiàn)在都被k了。
答：您好，抱歉,您可以看到您之前購買了高仿一個月,服務(wù)器一直正常,是因為高防ip攔截過濾了攻擊,正常訪問才會進入服務(wù)器,高防到期后,還有人攻擊您的網(wǎng)站,所有請求都進入機房內(nèi),對機房網(wǎng)絡(luò)也會造成影響,不能為您直接開啟,請購買高防來防御攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久可以給我開啟 應(yīng)該已經(jīng)沒人攻擊了 或者你那邊給我開啟看一下
問：有人攻擊你再關(guān)不是一樣的？我也想買高防 網(wǎng)站被k了你自己愛站查啊 沒收入 我怎么開？
答：您好，如果機房不封停您的ip,那么機房的網(wǎng)絡(luò)將受到影響,也就是引起整個機房網(wǎng)絡(luò)丟包,延時大,您已經(jīng)多次受攻擊,本次將封停240小時,購買高防將幫您防御攻擊,可立即解封,同理,如果是其他客戶受攻擊,導(dǎo)致您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)慢,卡,我想您也不愿意的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你告訴我我怎么上服務(wù)器可以嗎 我把數(shù)據(jù)搬出來 我換服務(wù)器可以吧
答：您好，現(xiàn)在要下載數(shù)據(jù)的話,您可以開通一個試用服務(wù)器,選擇同集群開通后通過內(nèi)網(wǎng)ip遠程鏈接現(xiàn)在的服務(wù)器進行拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用別的網(wǎng)站的高防可以解封吧？只要給服務(wù)器加上防護就可以吧？沒有說必須買你家的吧
答：您好，可以,這樣還有兩種情況:
1.如果第三方高防產(chǎn)品,在您的攻擊超過他們閥值或者異常情況直接講域名回源了情況,可能導(dǎo)致服務(wù)器ip再次受攻擊而被封禁
2.ip地址本身已經(jīng)泄露給黑客,黑客不針對域名,而直接針對ip攻擊,那么高防也沒有作用,這種情況要更換服務(wù)器ip地址(收費100元)
如果您選擇第三方高防業(yè)務(wù),請做好以后提交工單我司審核后解封,確保您所有域名不能直接解析到服務(wù)器地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你看看我買你們的輕量防護10g的這種 可以解封吧
答：您好，不能,您最近一次攻擊已經(jīng)達到33GB, , 必須購買超過30G的防護值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)電話咨詢過了 說是經(jīng)理同意了 買了高防了 請幫忙對網(wǎng)站解封一下
答：您好，已經(jīng)解封了但是不通，請?zhí)峁┻h程桌面密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
密碼是這個
問：我這邊也遠程連接不上
答：您好，已經(jīng)處理了，核實是上級封停了IP。
已申請解封,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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