問：vip.messcat.com無法訪問這臺主機(jī)，麻煩恢復(fù)正常。目前504,網(wǎng)址不能訪問
答：您好：
我司檢查服務(wù)器網(wǎng)站正常，80端口暢通，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查站點(diǎn)設(shè)置，如沒有做任何操作，可嘗試重啟您自行搭建的web服務(wù)后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：/www/mysql-zb.sql 這個(gè)sql一直導(dǎo)入不了,麻煩幫忙導(dǎo)入
答：您好：
請反饋相關(guān)導(dǎo)入報(bào)錯(cuò)，以及必要的業(yè)務(wù)信息，如FTP，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp為這個(gè) ，界面導(dǎo)入的時(shí)候，一直卡住在那里
答：您好，備份的sql文件較大，web界面導(dǎo)入容易超時(shí)卡死，現(xiàn)在已經(jīng)導(dǎo)入了,同時(shí)空間容量快滿了，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)監(jiān)控到您站點(diǎn)占用大量CPU資源.程序占用資源太多,需升級型號,推薦升級為獨(dú)立ip
答：您好，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)當(dāng)前訪問正常，當(dāng)前我司為您進(jìn)行了站點(diǎn)池資源回收 ，核實(shí)到您的程序?yàn)閍sp程序，若采用了數(shù)據(jù)庫，建議下載至本地通過軟件進(jìn)行壓縮修復(fù) 后再進(jìn)一步觀察 ，另，我司建議使用云服務(wù)器獨(dú)享配置，以滿足站點(diǎn)的性能需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www我要?jiǎng)h除這個(gè)文件刪除不了 我需要?jiǎng)h除后重新上傳網(wǎng)站文件
答：您好，www不能刪除，網(wǎng)站文件需要上傳到www下才能訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：index.html里面有非法信息，刪除后傳輸回去，總是顯示文件傳輸失敗
答：您好，
您賬號下多個(gè)主機(jī)，請問具體FTP賬號或綁定域名是多少，以便為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 域名：www.oyadq.com/
答：您好，
1.使用文件管理器上傳試一下
2.或者將index.html更名并更換一個(gè)FTP工具試一下
3.若還有問題，請?zhí)峁┫峦暾麍?bào)錯(cuò)截圖為您核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好 我的這個(gè)空間，提示流量不夠。怎么升級為不限流量的空間呢？
答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級-云主機(jī)，不限流量，贈(zèng)送獨(dú)立IP，可新建多個(gè)站點(diǎn)，獨(dú)享資源，遷移數(shù)據(jù)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 教程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：升級完需要重新備案嗎
答：您好，
不需要，升級完成將接入信息修為云主機(jī)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
