答：您好，查看您的服務(wù)器受攻擊流量較大,已經(jīng)影響到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,該服務(wù)器ip被機(jī)房封停24小時(shí).服務(wù)器已經(jīng)為您啟用免費(fèi)的百度云加速服務(wù),請(qǐng)將域名做別名解析到服務(wù)器的二級(jí)域名使用.
另外您可以購(gòu)買高防服務(wù)(http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ),購(gòu)買后可申請(qǐng)?zhí)崆敖夥?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：那我怎么提取文件?。。?！我網(wǎng)站是正兒八經(jīng)的正規(guī)網(wǎng)站，就因?yàn)楸蝗藧阂夤?，還得被你們封24小時(shí)，我現(xiàn)在連提取個(gè)文件都不行嗎！
答：您好，復(fù)制數(shù)據(jù)可使用一臺(tái)同集群的云主機(jī)服務(wù)器(試用的云主機(jī)也可以),通過(guò)內(nèi)網(wǎng)操作,詳見(jiàn)http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
答：您好，對(duì)應(yīng)該情況，其服務(wù)器后臺(tái)備案?jìng)€(gè)數(shù)是您對(duì)應(yīng)備案中有使用到服務(wù)器ip進(jìn)行提交備案就會(huì)占用，如您不需要將其對(duì)應(yīng)提交的邊注銷既可恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，若均未使用，請(qǐng)上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，很抱歉，由于無(wú)法判定客戶身份信息無(wú)法直接提供賬號(hào)等信息的；對(duì)于已不使用在我司主機(jī)的備案，請(qǐng)從白名單中清除，這樣系統(tǒng)在檢測(cè)時(shí)就會(huì)自動(dòng)取消該備案的接入；用戶也可自行登錄備案平臺(tái)操作取消接入或注銷備案，成功后主機(jī)可釋放可以用于新域名的備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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