問：http://www.changhongai.cn 我們的網(wǎng)站才上線就超級(jí)不穩(wěn)定，沒過幾分鐘就打不開了，打開時(shí)現(xiàn)在連資料都上傳不上去！不知道是什么問題，煩請(qǐng)盡快解決一下，謝謝！
FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：huoyaojiang.gotoftp5.com所在機(jī)房：港臺(tái)機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號(hào)：成品網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)型[site001]獨(dú)享IP：無解析別名：huoyaojiang.gotoip55.com. 操作系統(tǒng)：空間大小：600M ,標(biāo)配:500M,附贈(zèng):100M主機(jī)狀態(tài)：運(yùn)行中購買日期：到期日期：附加信息：
,網(wǎng)站很不穩(wěn)定打不開
答：您好，您打開是什么提示，我司測(cè)試可以正常打開，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問香港的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請(qǐng)嘗試重新?lián)芴?hào)或者重啟本地路由再訪問試下，建議您可以備案更換到國內(nèi)，相對(duì)而言國內(nèi)訪問會(huì)更好一些,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)地址http://www.360zfgj.com/dede/，賬號(hào)：，密碼:**********登錄后臺(tái)后，添加欄目卻出現(xiàn)空白。是什么情況？→
答：您好，非常抱歉，我司檢查服務(wù)器正常，這個(gè)是dede后臺(tái)模板功能異常問題，我司也不是很清楚的，目前百度查找了一份相關(guān)的文檔https://www.genban.org/news/dedecms-5421.html。您可以參考處理試下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我要將ftp帳號(hào):**********的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到tswbk 用tswbk控制面板里的網(wǎng)站搬家，填寫上的地址帳號(hào)密碼，總是說密碼不對(duì)，這是怎么回事??？
答：您好，請(qǐng)將原主機(jī)的ftp密碼重新修改下,將特殊符號(hào)去除后再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.
問：qdroyaldecor.com 郵件麻煩幫我們把原始數(shù)據(jù)導(dǎo)到升級(jí)后的里急用，我們自己操作沒有成功，急用，謝謝，你們說明里的圖片也都不顯示，麻煩給處理一下
答：您好，已經(jīng)幫您設(shè)置遷移, 請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)將遠(yuǎn)程登錄密碼修改為初始默認(rèn)密碼，謝謝。
答：您好，
已經(jīng)為您重置為初始密碼了，您測(cè)試下遠(yuǎn)程,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)申請(qǐng)了支付寶快捷登錄，不知道為什么登錄跳到一個(gè)異常頁面。
問：http://www.1jiwang.cn/
答：您好，
問：我是你們的鉆石代理，接口的問題，跟ip有什么關(guān)系啊
問：我申請(qǐng)的接口是正常的，填進(jìn)去后，在線充值沒問題，快捷登錄不能用
答：您好，
請(qǐng)您檢查一下您的代理平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置里面，支付寶帳號(hào) 商戶號(hào) 商戶密匙 是否正確。
同時(shí)請(qǐng)注意一下您的支付寶交易類型，如果還是有問題的話請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)的賬號(hào)密碼以及專屬密碼我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我咨詢支付寶客服，給我查詢，我申請(qǐng)的接口沒問題。網(wǎng)站http://www.1jiwang.cn/賬號(hào) 密碼:**********
問：秘鑰我填寫的是MD5秘鑰，已核對(duì)沒有錯(cuò)。
問：網(wǎng)站支付寶充值是正常的，剛做了測(cè)試。
答：您好，
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=400
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=402
這兩個(gè)幫助文檔您參考一下，幫助文檔里面有您提供的報(bào)錯(cuò)信息以及支付寶快捷登錄的設(shè)置方式。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：代理平臺(tái)的這個(gè)問題不給解決嗎？我這邊解決不了這個(gè)問題的啊
問：我按照你們的填寫要求，把各項(xiàng)都填寫了，但是不能正常使用。這個(gè)應(yīng)該屬于你們的集成接口有問題，你們不排查一下代理商程序中這個(gè)接口的問題嗎？
問：另外，你發(fā)給我的兩個(gè)鏈接我都看了。1、關(guān)于你說的問題，是空白的問題，而不是登陸后不顯示資料的問題，壓根不能登陸；2、我核對(duì)了商戶號(hào)、支付寶、秘鑰都沒問題，我也測(cè)試了支付寶充值，沒問題。我找支付寶客戶咨詢過了，申請(qǐng)的接口也沒有問題。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)域名，后臺(tái)管理員和密碼，專屬密碼。確定支付寶商戶號(hào)、支付寶、秘鑰都沒問題
問：充值與支付寶快捷登陸用的是一個(gè)商戶號(hào)和密鑰，充值沒問題，所以可以說明商戶號(hào)密鑰都是正確的。
問：http://www.1jiwang.cn/ 賬號(hào) 密碼:********** 專屬密碼:**********
答：您好，3、需要聯(lián)系支付寶開通管理員的帳號(hào)獲取相應(yīng)資料的功能
請(qǐng)聯(lián)系支付寶核實(shí)是否開通了這個(gè)授權(quán),代理平臺(tái)接口是沒有問題的, 眾多代理都在使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你具體知道這個(gè)叫做什么功能嗎？我詢問支付寶客服，就沒有相應(yīng)什么資料功能。
問：http://www.idc580.com/這個(gè)網(wǎng)站，是否做了改動(dòng)呢？他這里可以使用支付寶登錄。
答：您好，沒有任何改動(dòng)，我司代理平臺(tái)程序升級(jí)補(bǔ)丁等都是一樣發(fā)布，代理平臺(tái)也是很多代理在使用，均沒有問題，您反映的報(bào)錯(cuò)看， 這個(gè)報(bào)錯(cuò)，，請(qǐng)注意，您不僅僅要申請(qǐng)支付接口，還要申請(qǐng)，https://docs.open.alipay.com/263 這種方式接入，請(qǐng)核實(shí) ，相關(guān)幫助，請(qǐng)查看https://docs.open.alipay.com/263/105809/
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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