問(wèn)：密碼:********** 上面的網(wǎng)站也打不開(kāi)，無(wú)法遠(yuǎn)程，剛已幫客戶重啟過(guò)了，還是無(wú)法遠(yuǎn)程
,無(wú)法遠(yuǎn)程，剛已幫客戶重啟過(guò)了，還是無(wú)法遠(yuǎn)程

答：您好，1、查看到是服務(wù)器沒(méi)有重啟成功，現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟，網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，附圖。

問(wèn)：服務(wù)器ip:127.0.0.1端口:59172密碼:**********服務(wù)器依然很卡

問(wèn)：請(qǐng)檢查母機(jī)，嚴(yán)重影響我們運(yùn)營(yíng)，這段時(shí)間都這樣不穩(wěn)定

答：您好，目前已經(jīng)做了調(diào)整，請(qǐng)您再測(cè)試觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：過(guò)了一會(huì)又非?？ǎc(diǎn)擊東西都沒(méi)有反應(yīng)，

答：您好，已做調(diào)整，請(qǐng)繼續(xù)觀察看看。

問(wèn)：/www/com8.0o.asp

答：您好，已經(jīng)刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器ip:127.0.0.1端口:16392 密碼:**********  

答：您好，

問(wèn)：測(cè)試過(guò)了服務(wù)器還是很卡

答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法遠(yuǎn)程桌面，附屬網(wǎng)站也打不開(kāi)，請(qǐng)幫檢查原因

答：您好，檢查系統(tǒng)卡死了，已經(jīng)重啟恢復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：如果我服務(wù)器密碼忘記了，有辦法處理嗎？

答：您好，可以提交工單申請(qǐng)重置密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：謝謝

答：您好，現(xiàn)在需要修改密碼嗎？如果是請(qǐng)回復(fù)此工單，如果不需要重置則不用回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們的虛擬主機(jī)的25端口關(guān)閉了么系統(tǒng)需要用到25端口

答：您好，虛擬主機(jī)沒(méi)有限制的，您可以在程序中調(diào)用第三方的smtp發(fā)送郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼文件夾刪除不了，疑似病毒文件，請(qǐng)邦刪除！謝謝！
ftp名:  
/www/temp/caches/   里面一個(gè)文件夾全部刪除，我刪除不了該文件夾里面有個(gè)“0”文件及其子目錄的幾個(gè)文件，請(qǐng)把這個(gè)0文件和里面的內(nèi)容全部刪除

答：您好，已幫您刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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