問： FTP用戶名： ,好幾個人傳這個ftp都是這樣
答：您好，
問：請問在西部1塊錢申請免費版SSL（域名型 DV）證書，僅限于在西部數(shù)據(jù)注冊的域名嗎？在其他域名服務(wù)商注冊的域名在西部可以申請該項證書嗎
答：您好，沒有限制，其他地方申請域名也可以的。
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣，若還有疑問，請在提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書頒發(fā)成功(order_completed)，到哪里下載證書？
答：您好，點擊詳情,然后下載證書就可以,,如需要密碼,點擊查看密碼,謝謝
問：服務(wù)器本地端口可以通，但是用公網(wǎng)地址就不通了，安全組我也設(shè)置過了，設(shè)置的是全部允許，但外網(wǎng)還是不行
答：您好，
具體哪個端口呢，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1521
答：您好，
核實1521端口是內(nèi)網(wǎng)IP監(jiān)聽，故外網(wǎng)不通，請修改泛監(jiān)聽或者外網(wǎng)IP監(jiān)聽
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，我再試一下吧
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器安裝寶塔， 888端口在安全組以及防火墻都已開通。 但寶塔測試，888為關(guān)閉狀態(tài)
答：您好，沒有啟動，請啟動后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：888端口都設(shè)置了， 但寶塔面板中的檢測端口， 卻是關(guān)閉狀態(tài)， 所以Web面板一直都是不能啟動
答：您好，需要啟動后才有端口監(jiān)聽，沒有啟動是沒有監(jiān)聽的，建議您咨詢寶塔那邊的客服協(xié)助您排查下可能是什么問題導(dǎo)致異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開放三個端口，80，89，和3309
答：您好，
主機內(nèi) 已經(jīng)為您放行這些端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在不同的賬號，備案新的域名，需要找回原備案的賬號和密碼
答：您好，此單位在我司無備案記錄，如域名需使用我司國內(nèi)主機，請?zhí)峤粋浒皋D(zhuǎn)入將備案轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
