問(wèn):主機(jī)上除了這個(gè)管理員外,還有三個(gè)賬號(hào)分別是mysql、phpmy和,這三個(gè)賬戶分別是什么,可否禁用。
,賬號(hào)管理員問(wèn)題
答:您好,請(qǐng)不要禁用,mysql、phpmy和 分別是啟動(dòng)mysql服務(wù),管理phpmy站點(diǎn)的用戶及的賬戶,禁用了會(huì)影響服務(wù)正常啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名:shjkhy.cn,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,請(qǐng)核實(shí)所有者郵箱 能否正常使用,回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱,我們立即為您發(fā)送密碼,您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):是正常使用的,但是一直沒(méi)收到
答:您好,已為您發(fā)送,請(qǐng)注意查收并留意垃圾郵件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好我想問(wèn)一下現(xiàn)在我們公司云郵的網(wǎng)址顯示是什么之前是mail.beaver-cn.com這個(gè)地址的,現(xiàn)在升級(jí)了顯示地址是什么的,請(qǐng)盡快回答我一下的。
答:您好,升級(jí)后還是使用mail.beaver-cn.com 這個(gè)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器503,iis重啟后還是503,昨天修改過(guò)遠(yuǎn)程登錄密碼和ftp密碼,后出現(xiàn)401,iis里身份驗(yàn)證標(biāo)簽里把特定用戶設(shè)置成應(yīng)用程序池標(biāo)識(shí)后能正常訪問(wèn),持續(xù)到今天凌晨出現(xiàn)503,不知道是否重啟服務(wù)器產(chǎn)生了什么變數(shù),忘解決以及告知解決方法
答:您好,經(jīng)查是站點(diǎn)賬戶對(duì)應(yīng)密碼不同步導(dǎo)致的。已經(jīng)處理,遇到類似情況,您可以打開(kāi)建站助手,勾選這個(gè)站點(diǎn),然后點(diǎn)擊同步即可同步所有權(quán)限和賬戶密碼,謝謝。
問(wèn):無(wú)法登錄主機(jī),遠(yuǎn)程連接連不上怎么回事?
答:您好,
請(qǐng)問(wèn)是127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器嗎?測(cè)試遠(yuǎn)程端口不通,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器賬號(hào)、密碼我司進(jìn)一步為您檢查。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 自主安裝系統(tǒng)
內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 (只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:MY-2) 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼
答:您好,
問(wèn):該服務(wù)器下的www.cdlongfa.cn網(wǎng)站被掛馬,打開(kāi)網(wǎng)站就跳轉(zhuǎn)到博彩網(wǎng)站,請(qǐng)幫忙清理,并打好補(bǔ)丁,可以扣除金牌服務(wù)一次。
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我知道需要扣100塊,但是我?guī)衾锩孢€有兩次的金牌服務(wù),因?yàn)槲姨峤坏臅r(shí)候無(wú)法選擇金牌服務(wù),咨詢你們?cè)诰€客服之后,他讓我提交正常工單并注明可扣金牌服務(wù)一次即可,所以我才在這邊來(lái)提交工單。請(qǐng)核實(shí)并處理、。
答:您好,
若需要我們?yōu)槟謇頀祚R,除了扣除一次金牌服務(wù),還需要100元費(fèi)用,請(qǐng)確保您的賬號(hào)余額足夠,若不使用金牌服務(wù)是200元費(fèi)用。
問(wèn):已充值,請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好,
已經(jīng)為您清理了,您查看下,由于網(wǎng)站沒(méi)有開(kāi)啟訪問(wèn)日志,無(wú)法查到文件被篡改時(shí)的日志情況,目前給您將index.php 文件設(shè)置為只讀了,并開(kāi)啟了網(wǎng)站訪問(wèn)日志,建議您請(qǐng)您的程序提供方更新程序到最新版本。
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