問(wèn)：此郵箱有收到一個(gè)使用自己郵箱給自己發(fā)送的TEST郵件，而且經(jīng)常收到異地登錄的郵箱，有使用手機(jī)客戶(hù)端和電腦客戶(hù)端，請(qǐng)檢查是給自己發(fā)送的郵件是內(nèi)部測(cè)試還是郵箱被人家利用？經(jīng)常異常登錄提醒與使用手機(jī)客戶(hù)端收信是否有關(guān)？,郵箱使用異常
答：您好，1、建議更改下郵箱登陸密碼。2、請(qǐng)檢查郵箱登陸記錄，查看是否有異常登陸的IP。
您提到的手機(jī)客戶(hù)端收信，如果您是用4G，ip地址可能就會(huì)不一樣，就會(huì)有其他ip登陸記錄。另外您的郵局架構(gòu)很老了，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶(hù)可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn)：http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒(méi)有升級(jí)了，部分問(wèn)題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問(wèn)：你好，我已經(jīng)轉(zhuǎn)了，但是不會(huì)設(shè)置解析，麻煩幫我設(shè)置一下，謝謝，另外我的另兩個(gè)免費(fèi)郵箱如果可以的話(huà)也幫我升級(jí)設(shè)置一下
答：您好，
郵箱搬家: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51
問(wèn)：你好，還有，我想了解一下我附件中的郵件不是我自己發(fā)送的，這個(gè)郵件是通常什么方式發(fā)送的？網(wǎng)頁(yè)還是客戶(hù)端？發(fā)送的IP地址是在哪里？
答：您好，該郵件已經(jīng)刪除了嗎，我們需要對(duì)該郵件進(jìn)行分析才能確認(rèn)原因，請(qǐng)?zhí)峁┫略撪]件在哪個(gè)目錄下。
問(wèn)：郵件應(yīng)該是直接收到客戶(hù)端的，所以WEB上應(yīng)該已經(jīng)沒(méi)有了
答：您好，沒(méi)有郵件原件我們無(wú)法分析，現(xiàn)在升級(jí)到云郵了，過(guò)濾功能，日志更為強(qiáng)大，您可以 再觀察下。
問(wèn)：
http://ciweiyun.cn/ 這個(gè)代理平臺(tái)升級(jí)補(bǔ)丁之后 進(jìn)不到后臺(tái)了
賬號(hào)：ciweiyun/密碼:********** 幫忙看下
答：您好，查看您更新后,數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有管理用戶(hù)的原因 ,現(xiàn)在重新安裝了數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)測(cè)試登錄,謝謝
問(wèn)：目前仍存在問(wèn)題1. 登錄后跳轉(zhuǎn)顯示錯(cuò)誤代碼，需從新進(jìn)入站點(diǎn)點(diǎn)擊管理中心2.從站點(diǎn)進(jìn)入管理中心無(wú)法打開(kāi)，一直處于加載中。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
技術(shù)專(zhuān)家-陳磊 15:23:19
當(dāng)前情況就是 127.0.0.1與主機(jī)通信失敗，請(qǐng)到服務(wù)器中檢查核實(shí)下，也可以提交工單提供密碼我們幫您檢查
沒(méi)法查看
答：您好，
問(wèn)：郵局密碼怎么獲取
答：您好，
另查詢(xún)到當(dāng)前郵箱解析也是不正確的, 您可在域名管理–對(duì)應(yīng)域名解析管理– 常用郵箱解析中選擇全球云郵(有備案)或者未備案郵局解析進(jìn)行一鍵添加.
問(wèn)：這個(gè)郵箱申請(qǐng)的時(shí)候沒(méi)有讓我填寫(xiě)密碼，現(xiàn)在就要重新設(shè)置密碼了嗎？請(qǐng)問(wèn)郵箱的初始密碼是多少呢？
答：您好，1、郵局在開(kāi)通購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候是有填寫(xiě)密碼的，如果您忘記了對(duì)應(yīng)的密碼，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?云郵管理-管理-管理密碼重置中重置管理員密碼即可
問(wèn)：這個(gè)不是購(gòu)買(mǎi)的，這個(gè)是主機(jī)贈(zèng)送的，我點(diǎn)了獲取贈(zèng)品后沒(méi)有讓我填密碼
答：您好，贈(zèng)品郵局開(kāi)通時(shí)默認(rèn)有隨機(jī)密碼，可沒(méi)有記錄或遺忘可以點(diǎn)擊“管理郵局”-“重置管理密碼”即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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