問(wèn)：你好，我使用服務(wù)器升級(jí)修改主機(jī)的配置及磁盤容量，會(huì)早成主機(jī)的數(shù)據(jù)丟失嗎,升級(jí)修改主機(jī)的配置及磁盤容量

答：您好，不會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，升級(jí)操作建議在服務(wù)器內(nèi)關(guān)機(jī)后再操作，升級(jí)完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。
其中磁盤只能升級(jí)不能降級(jí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 您好，請(qǐng)幫查詢一下這個(gè)主機(jī)是哪個(gè)文件有非法文件需要?jiǎng)h除謝謝。

答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊管理中心—業(yè)務(wù)管理—安全及監(jiān)測(cè)—非法信息監(jiān)測(cè)—找到該主機(jī)的非法信息記錄，點(diǎn)擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁(yè)面地址了；處理方式為阻斷/強(qiáng)制阻斷的，系統(tǒng)會(huì)直接攔截用戶的訪問(wèn)。處理方式為"記錄”的為疑似非法信息，系統(tǒng)不會(huì)攔截，請(qǐng)人工分析是否為非法信息；
目前查看記錄的非法信息基本上都是\\www\\kindeditor\\attached\\file\\\\這個(gè)目錄下的html文件，您可以檢查下該目錄下的文件內(nèi)容是否有問(wèn)題；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：安裝網(wǎng)站程序，數(shù)據(jù)庫(kù)版本過(guò)低，需要升級(jí)到5.6版本 主機(jī)：b070

答：您好：

問(wèn)：您好，nmgbygg.cn要備案找不見FTP密碼 查看里沒(méi)有 在哪里？

答：您好，F(xiàn)TP名指的是您在我司購(gòu)買的虛擬主機(jī)的FTP賬號(hào)，若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的，可登錄您的會(huì)員賬戶下點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處，查看FTP名和FTP密碼（頁(yè)面下方）；若是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，您聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

問(wèn)：沒(méi)有什么業(yè)務(wù)管理之類的呀  以前在訂單留言里頭來(lái)著

答：您好，此非我司平臺(tái)，請(qǐng)聯(lián)系購(gòu)買商核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案帳號(hào):**********,用手機(jī)找回來(lái)的密碼，也不對(duì)。請(qǐng)問(wèn)你們能否給復(fù)位下？

答：您好，查看您提交過(guò)多次手機(jī)找回密碼申請(qǐng)，截圖提供的短信非最后一次申請(qǐng)找回的登錄密碼，請(qǐng)等待收到新密碼后再登錄試試，測(cè)試最后一次發(fā)送的新密碼是可以正常登錄的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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