問：需要數(shù)據(jù)升級5.0以上,需要數(shù)據(jù)升級5.0以上
答：您好
查看主機剛升級過，現(xiàn)在看主機數(shù)據(jù)庫版本為5.6,報錯原因可能是更換后解析還未完全同步生效,（因為之前服務(wù)器是5.0）請您30分鐘-2小時左右后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1系統(tǒng)服務(wù)器升級成Cpu4核，內(nèi)存8G，帶寬10M，系統(tǒng)盤30G，數(shù)據(jù)盤100G，centOS7.4 linux系統(tǒng)，機房為：華中BGP(性價比高！BGP多線云服務(wù)器,獨立IP)
答：您好，請您先ssh連接到服務(wù)器運行halt關(guān)機，關(guān)機后再操作升級，升級后系統(tǒng)會自動啟動。
升級后數(shù)據(jù)盤需要擴容可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：相關(guān)服務(wù)器升級高防，需要補多少差距。網(wǎng)站上無法操作
答：您好，請?zhí)峁┐砥脚_后臺登陸地址及賬號和密碼，以及需要升級高防服務(wù)器的IP，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買了網(wǎng)站建站助手，授權(quán)IP:127.0.0.1,安裝后建站時無法自動生成數(shù)據(jù)庫文件，請幫忙檢查安裝配置是否正確。服務(wù)器IP：127.0.0.1:4698用戶名:**********密碼:**********
答：您好
問：之前mysql已卸載，重新安裝后上傳程序檢測環(huán)境還是不行，是都與有關(guān)？服務(wù)器現(xiàn)有站點數(shù)據(jù)都可以刪除，麻煩再幫我們檢測一下
答：您好，您監(jiān)測看到的是mssql數(shù)據(jù)庫,那個是建站助手無法安裝的,核實創(chuàng)建mysql數(shù)據(jù)庫是正常的,請您直接創(chuàng)建好mysql數(shù)據(jù)庫,然后點擊mysql數(shù)據(jù)庫管理–參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名密碼忘記了，申請找回
答：您好，很抱歉，域名是無密碼的，并不清楚您說的域名密碼是指什么，請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部數(shù)碼名下已備過案的FTP用戶名:********** FTP密碼:**********，yixuejianyan.com 此域名在其他服務(wù)商有過備案 現(xiàn)在想把此域名轉(zhuǎn)入西部名下 我在操作轉(zhuǎn)入備案時 需要填寫ftp ，我填寫FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 顯示已有過備案無法操作 ，，，，請問下一步如何進行
答：您好，經(jīng)檢測，此虛擬主機是可以提交惡變申請的，如圖：，請重新嘗試提交，如仍然無法提交，請將錯誤頁面完整截圖發(fā)至工單內(nèi)，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
