問：尊敬的西部數碼工程師您好，彈性云主機，本地連接不上啊，網站管理助手也是不能連接升級本地服務器，之前都是好好的啊，請幫忙看一下吧，謝謝！,云主機網絡連接不上
答：您好，1、查看到對應的服務器遠程登陸端口不通，請?zhí)峁姆掌鬟h程登陸密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：h1l9c8w2s0h1
答：您好，1、查看到您遠程登陸斷句是56789.請核實使用對應的端口進行遠程。
問：請幫忙重置密碼，然后幫忙解決服務器網絡不通的問題。剛才工單顯示：查看到是安全軟件導致藍屏，現在單用戶進入，請?zhí)峁┠鷮姆掌鬟h程登陸密碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前已經回復過一次的系統(tǒng)磁盤，不起作用。
已經恢復的系統(tǒng)磁盤，麻煩您大概半小時后幫忙查看一下是否可以正常操作了。謝謝
答：您好，
您目前的情況如下
1.服務器不斷藍屏重啟，嘗試重置密碼的界面也是不斷藍屏重啟。
2.安全模式可以進入，但是初始密碼不對，無法進入系統(tǒng)解決，因此需要您提供正確的服務器密碼才能從安全模式排查。
3.如果您恢復依然不行，且不記得服務器密碼了，建議保留數據重裝一次系統(tǒng)。重裝后參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我公司負責網站的那個人生病住院短時加你可能都聯系不上，我不是專業(yè)人員，請您幫忙想辦法處理一下，不管是重裝還是其他方面，所有權限您隨便用，只要能弄好就行。因為網站打不開，我們已經造成了重大的損失，拜托了！我的個人電話李廷德
問：你幫忙看看，這是不是密碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已在系統(tǒng)管理界面選擇保留數據重裝，請一會兒幫忙看一下是否可以正常使用了。 我不會恢復站點，您 幫忙操作一下可以嗎？
問：查看你發(fā)給我的網址，重裝前建議使用網站管理助手-站點遷移-備份恢復iis 將iis設置備份到D盤。 這個我是點了重裝后再看的，沒有備份。 不知道會不會有問題。。哎，我不是專業(yè)做這個的，這回麻煩了
答：您好，沒有備份iis也是可以的,您可參照 同步,并勾選所有mysql數據庫同步一下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我對這個實在不懂，不是這個部門的，你可否幫忙代為恢復一下。
答：您好，如您同意,可收費100元協助您恢復一下,請先充值預付款后再回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫忙看一下，是否重裝完成了？
答：您好，操作系統(tǒng)已經重新安裝完成了,您可進入遠程自己恢復下,也可以充值100元后我司扣費為您恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手注冊版不限網站個數：200/ip/年,使用西部數碼云主機/VPS免費贈送該軟件！
我們用的是云主機，應該有免費贈送。但是我這個電腦上面沒有，應該怎樣操作？
問：好的，我現在馬上充值100元，請您為我恢復站點
問：已成功充值100元，請幫忙恢復。謝謝
問：您好，我已充值，請盡快幫忙恢復站點。非常感謝！
答：您好，
問：您好，現在我們的網站還是打不開。 請問還需要怎么做？
答：您好，隨機測試了很多都可以訪問,您可再刷新測試下,如發(fā)現個別站點不能訪問,請把域名發(fā)送出來我司分析下,其次,也可進入網站管理助手,搜索對應站點,點擊重置權限,然后保存后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://ps-sw.cn/