問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：szceo.gotoftp11.com所在機房：國內(nèi)雙線機房（推薦）產(chǎn)品型號：云峰B[b070]
, FTP能連接上，但是看不到網(wǎng)站文件
答：您好，經(jīng)核實:
問：修改服務(wù)器密碼修改不了
答：您好，
服務(wù)器密碼已經(jīng)重置為初始密碼，請測試遠程。
由于您安裝的有安全狗所以修改密碼會失敗，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站誤刪恢復(fù)
答：您好，請?zhí)峁┛臻g站點信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機，請?zhí)峁ゝtp賬號
2、如是云服務(wù)器，請?zhí)峁┰品?wù)器的IP地址，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，核實到主機是操作系統(tǒng)，可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243進行誤刪文件的恢復(fù)，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就期中一個網(wǎng)站恢復(fù)的問題，要這么興師動眾么？
問：用網(wǎng)站管理助手刪除的
答：您好，您刪除了其中一個網(wǎng)站，所以需要掛載備份，只拷貝其中一個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。完整流程是先掛載備份，然后進入服務(wù)器分配磁盤盤符，然后再拷貝數(shù)據(jù)，具體請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會，你們幫我曹祖哦吧
答：您好，
1、請自行參考教程掛載12月30日數(shù)據(jù)盤快照進行恢復(fù)，您服務(wù)器選擇的基礎(chǔ)快照服務(wù)，只提供近2天快照，請務(wù)必今日內(nèi)操作，否則無法保證能恢復(fù)。
2、如需我司操作，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“其他設(shè)置-從備份盤恢復(fù)站點（單個站點）”提交，提供服務(wù)器密碼，以及需要恢復(fù)的站點信息，需要收取100元費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)不行，就知道要錢！
答：您好，非常抱歉，此問題工單類型不正確，不在免費服務(wù)范圍內(nèi)。如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型的工單，會有費用產(chǎn)生。
或購買我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請參考http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該磁盤處于脫機狀態(tài)，因為它與另一個聯(lián)機磁盤發(fā)生簽名沖突這什么意思
答：您好，請關(guān)機后，重新開機再掛載試下。注意您是需要掛載系統(tǒng)磁盤，還是數(shù)據(jù)磁盤。如仍存在問題，可提供服務(wù)器密碼我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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