問：文件管理里面的www——dedemao——pic里面的壓縮包沒有解壓，刪除不了，,壓縮包解壓不了，也不能刪除
答：您好，
/www/dedemao/pic/下的壓縮包都已經(jīng)幫您刪除了，請重新上傳并測試解壓。
在上傳的時候請注意不要使用括號等特殊字符命名，linux命名有嚴格的限制。
最好使用英文或者拼音即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：設(shè)置好后線上測試無法發(fā)送郵箱，在線下測試是弄夠成功的發(fā)送的.
答：您好，測試您使用的是qq郵箱smtp進行發(fā)信，并沒有使用我司郵箱，請問是否是網(wǎng)站發(fā)信失敗，請?zhí)峁?yīng)的域名以便我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是在去年7月份的時候還是可以收到的，之后就無法收到了，是什么原因呢？域名是這個http://www.nexastech.com 如果要用你司郵箱進行發(fā)送是什么個發(fā)送發(fā)？必須要用你公司的郵箱嗎?不能夠用自己的？
答：您好，
問：對于郵件是怎么樣判斷他為垃圾郵件呢？？？因為這個是我們這邊客戶使用的，所以我們這邊不大清楚郵件的內(nèi)容，也不大清楚判定的條件。
答：您好，對應(yīng)判斷垃圾郵件，和常規(guī)的郵局判定規(guī)則相同，如有大量的郵件發(fā)送，并且發(fā)送郵件的內(nèi)容泛及大量的推銷等信息，如您確認正常的如網(wǎng)站會員注冊或者留言通知等郵件發(fā)送功能，您可以回復(fù)對應(yīng)承諾到工單中，我司去為您核實開啟smtp限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對外SMTP（TCP25端口）發(fā)送郵件的情況處理12345封禁情況說明：由于tcp 25端口出口方向默認被封禁，致網(wǎng)站/程序中請求外部smtp 25端口進行外對發(fā)信的功能失效,錯誤提示如：連接對方smtp服務(wù)器失敗，telnet對方服務(wù)器25端口不通等。解決方法：一.網(wǎng)站程序連接非25端口的郵局來發(fā)送郵件。 1.使用非25端口。采用SSL連接,如使用QQ郵箱，smtp服務(wù)器填寫ssl://smtp.qq.com 端口465。 2.采用其他映射端口,如有些郵局支持25端口映射到80。
這個修改其他端口沒效果呀
答：您好，解決設(shè)置qq郵箱發(fā)信,有兩個設(shè)置要點
2.如要繼續(xù)使用25端口,請?zhí)峤怀兄Z:??“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾?！??
問：127.0.0.1 我這個服務(wù)器的網(wǎng)站打開很慢，我不清楚升級帶寬能否解決我的問題，能否升級帶寬我測試幾日或者升級帶寬后如果不行能否退回升級的費用？
答：您好
問：我的意思是我升級我的帶寬，能不能解決我的問題
答：您好
可以一定程度上解決,但效果不明顯,該問題建議從程序方面來處理,首頁加載太大本身訪問就會導(dǎo)致異常,一般一個頁面在2-3M左右,請減少圖片調(diào)用及圖片大小,具體請聯(lián)系程序開發(fā)商核實處理,用戶刷新一次您的首頁就會加載43M的內(nèi)容,刷新兩次43×2,若訪問量較大,會直接導(dǎo)致帶寬超標打開緩慢,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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