問：您好： 上次檢查說我們服務(wù)器的硬盤有問題，才導致訪問速度慢的，麻煩幫忙更換下硬盤！ IP為：127.0.0.1:33189 用戶名:********** 密碼:**********,要求更換硬盤
答：您好，請核實當前的重要的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)盤上了，將重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移網(wǎng)盤后，再回復此工單，我司核實后，可協(xié)助更換硬盤，請核實
問：您好，已經(jīng)把數(shù)據(jù)傳好了，您們可以弄啦，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您還盤重裝系統(tǒng)，重裝后初始密碼為frandc@0115請及時修改，并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺管理登錄密碼忘記，請求重置。
答：您好，
非常抱歉，請您聯(lián)系下為您制作網(wǎng)站的程序商協(xié)助找回后臺密碼；如需我司為您重置網(wǎng)站后臺登錄密碼，需要收費處理，請您選擇工單類別“虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題”—“網(wǎng)站類問題”—“網(wǎng)站程序后臺無法登錄/密碼破解”提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問收費多少？
答：您好，
問：您好，之前52fx.cn fxbuluo.com這2個域名在其他地方備案的，后來接入到西部數(shù)碼了，我聯(lián)系過之前的備案商 說已經(jīng)不在他們那邊了，你們這邊可以取消這個備案號碼？尊敬的用戶馮梅 ，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：蘇ICP備號，備案密碼為：，審核通過日期： 16:22:15。
這個備案號
答：您好，1，您的備案并未接入至我司，無法通過我司取消此備案號；
2，如您是需注銷此備案號，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請；
3，如是域名需使用我司國內(nèi)主機，可在我司備案平臺提交轉(zhuǎn)入申請，將備案轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請?zhí)峁┻h程桌面用戶名密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺已登陸
答：您好，查看原因是您把默認環(huán)境變量路徑刪除了，已處理并幫您操作了擴容請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我之前購買的B076是3g空間，現(xiàn)在官方升級到5g了，我的可以自動升級到5g空間嗎？謝謝！
答：您好，當前核實到該虛擬主機到期時間是，請續(xù)費主機，續(xù)費后，回復此工單這邊協(xié)助升級空間大小到5G，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
