問(wèn)：您好，我公司成都藏蓉醫(yī)藥科技有限公司于2009年12月23日申請(qǐng)完成了www.cdzangrong.com域名的備案?，F(xiàn)在因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需要另外添加新的域名制作網(wǎng)站。但因時(shí)間過(guò)去太久，當(dāng)年申請(qǐng)的主備案賬號(hào)和密碼均已遺失。先申請(qǐng)找回成都藏蓉醫(yī)藥科技有限公司的主備案號(hào)。,主體備案編號(hào)找回
答：您好，1，通過(guò)您提供的公司名稱和域名核實(shí)原備案號(hào)蜀ICP備號(hào)并未在我司，無(wú)我司備案平臺(tái)的登錄名和密碼。備案號(hào)您可以在工信部www.miitbeian.gov.cn 網(wǎng)站查詢；
2，如您需轉(zhuǎn)入原備案，可重新提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：根目錄www里面有個(gè)ww3w的壓縮包文件無(wú)法刪除 希望協(xié)助刪除下謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您刪除了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：根目錄www里面有個(gè)ww3w的壓縮包文件無(wú)法刪除 希望協(xié)助刪除下謝謝
答：您好，請(qǐng)稍后查看另一工單回復(fù)。
問(wèn)：你好，D盤擴(kuò)容已經(jīng)成功了，但C盤以前也是升級(jí)過(guò)的，現(xiàn)在也沒(méi)有效果，我記得升級(jí)很久了，那現(xiàn)在C盤怎么 擴(kuò)容呢？我的平臺(tái)服務(wù)器配置參數(shù)C盤都是100G的，但系統(tǒng)里面只有30G
答：您好，
已經(jīng)為您將增加的系統(tǒng)盤容量擴(kuò)容到了C盤，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.yaerk.cn 網(wǎng)站被關(guān)閉是什么原因，如果是程序原因，我們這里重新進(jìn)行程序檢查，麻煩技術(shù)請(qǐng)暫時(shí)開(kāi)通下，我們先修改FTP密碼等。謝謝。
答：您好，
您站點(diǎn)進(jìn)程量非常大，導(dǎo)致宿主負(fù)載非常高無(wú)法正常運(yùn)行，目前ftp可以連接，您可以將文件下載到本地進(jìn)行排查優(yōu)化，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)把程序升級(jí)成最新版本，數(shù)據(jù)庫(kù)也清理更新過(guò)，麻煩開(kāi)啟下，我這里這里再認(rèn)真看下。
答：您好，
已經(jīng)為您開(kāi)啟了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：舊服務(wù)器IP127.0.0.1 端口22000 密碼:**********數(shù)據(jù)庫(kù) 密碼:**********要遷移的是數(shù)據(jù)庫(kù)，遷到到上面的新服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中（數(shù)據(jù)庫(kù)名字一樣）
答：您好，我司已為您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，老服務(wù)器使用的是mysql5.6版本，新服務(wù)器是mysql5.5，數(shù)據(jù)庫(kù)備份需要mysql5.6版本，我司為您升級(jí)為mysql5.6版本，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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