問：您好，http://yicun66.com/這段時間該網(wǎng)站的備案賬戶被注銷，然后現(xiàn)在要登原來的賬戶遞交資料，但是忘記密碼，通過綁定的手機和qq號也無法找回，這個有其他辦法可以處理么？就是原備案賬戶的信息轉移到這個新賬戶下，或是能否幫我找回下元備案賬戶的信息。,之前的備案賬戶密碼遺忘無法找回
答：您好，很抱歉，若原備案注銷會自動更新刪除之前的備案信息，賬戶下無信息的情況無法準確核實到原賬戶；請重新注冊新賬戶提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
ssh連接進不去初始密碼是干嘛用的.為什么登錄不進去.登錄服務器的密碼怎么查.謝謝務器IP地址:127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，初始密碼是服務器開通時的密碼，也是服務器開通時的ssh登陸密碼，初始密碼可以用于登陸www.myhost.net進行管理，服務器開通時初始密碼等于ssh登陸密碼，后期兩者修改互不影響。如果忘記了ssh登陸密碼，請您聯(lián)系購買的客服人員進行協(xié)助重置,或者重新選擇“服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改”這個工單分類進行提交重置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原OA.zytradecity.com地址會自動跳轉到88端口，現(xiàn)不會自動跳轉
答：您好，域名解析無法設置跳轉到88端口的，跳轉端口等需要到主機商處核實相關站點設置。
當前解析已生效，請您聯(lián)系主機商核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說升級空間后，網(wǎng)站后臺修改內(nèi)容，添加文章什么的，都添加不進去，檢查 下是不 是升級時容量沒加上
答：您好，測試您對應主機空間是加上了的，并且對應主機空間可以正常的上傳文件，而根據(jù)您反饋的情況也為您重置了一次主機FTP空間www目錄的權限，您可以再測試看看，如還有問題請?zhí)峁┑侥W(wǎng)站后臺地址和賬號密碼，還有具體添加內(nèi)容的操作步驟，以便我司為您核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改FTP密碼后，F(xiàn)TP無法連接，進行排查，發(fā)現(xiàn) 服務是關閉的，在WDCP中無法啟動
答：您好,查看是系統(tǒng)盤滿了,查看系統(tǒng)盤里的httpd日志文件耗費大量存儲資源,建議升級下系統(tǒng)盤后重啟服務器并擴容系統(tǒng)盤(http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 )后啟動ftp服務試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才通過管理面板，升級了服務器的配置，系統(tǒng)盤增加了10G，但是在WDCP中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)盤還是30G
答：您好，已經(jīng)參照教程為您擴容好了,ftp也啟動好了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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