問：服務(wù)器被黑了，麻煩重裝下系統(tǒng)。后期要保留數(shù)據(jù)，恢復站點。 賬號： 密碼:********** 還需要做加固,系統(tǒng)重裝后站點數(shù)據(jù)庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)）
答：您好，重裝系統(tǒng)在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝頁面操作，您可以自行點擊，重裝操作系統(tǒng)后臺可以自行操作的
核實您是自己安裝的環(huán)境,請先將您重要的數(shù)據(jù)移動到/home/分 ,然后保留數(shù)據(jù)重裝 ,或者下載到本地,選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,安全加固的問題,您可以恢復好數(shù)據(jù)以后提交對應(yīng)的工單, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：鄭州智運電子產(chǎn)品有限公司，公司網(wǎng)站被別人冒用?，F(xiàn)在想注銷。需要找回備案號和密碼。
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于若是需要找回備案系統(tǒng)賬號和密碼，我司需要與原備案負責人及法人聯(lián)系確認，因現(xiàn)在聯(lián)系方式暫時無法聯(lián)系，所以無法直接為您提供賬號和密碼，我司已經(jīng)發(fā)送短信及郵件通知客戶，此找回申請會在3個工作日內(nèi)進行處理，請3個工作日后在聯(lián)系我司進行確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器的C盤經(jīng)常滿，導至網(wǎng)站打不開，給解決下127.0.0.1:初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
截圖中的文件請不要刪除，否則會導致計劃任務(wù)無法執(zhí)行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案平臺提示讓更換最新營業(yè)執(zhí)照信息，但平臺密碼忘記，現(xiàn)需要找回密碼。
答：您好，已經(jīng)為您重置登錄密碼，登錄賬號為，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，服務(wù)器是請你們幫忙從5.1升級到5.6的，現(xiàn)在服務(wù)器運行的是5.6，數(shù)據(jù)庫遷移不清楚是5.1還是5.6
答：您好，現(xiàn)在運行的5.6,只有一個數(shù)據(jù)庫xmhb,請確認是否需要我司幫您升級,升級期間會有中斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，請問升級大概要用多久的時間？
答：您好，已經(jīng)升級完成并導入數(shù)據(jù) 路徑D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！為什么mySQL5.7是禁用的？可以啟動嗎？
答：您好，第一個和第三個是一樣的,目前啟動的第一個就是5.7的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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