問：后臺賬號跟密碼忘記、不知道賬號密碼、能否幫忙查看下。謝謝,能否幫忙查看下后臺密碼、數(shù)據(jù)庫找了半天不知道在哪里看后臺密碼
答：您好 1，查看您使用的是織夢程序，您可以參考此教程進行重置密碼:**********://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752 或您可以聯(lián)系您的程序提供人員為您找回，
2.若您需要我司協(xié)助您破解找回，請您提交 “【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站程序后臺無法登錄/密碼破解】” 收費為您破解密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面連接不上，有加了端口
答：您好，測試可以正常遠程，查看到對應(yīng)的服務(wù)器之前重啟過，請重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新遠程登陸再試。
問：127.0.0.1系統(tǒng)漏洞無法通過軟件自動修復(fù)，能否協(xié)助修復(fù)？
系統(tǒng)里面還有三次金牌服務(wù)未使用。
問：
答：您好，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的服務(wù)器遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
遠程密碼 謝謝！
答：您好，當前查看到系統(tǒng)補丁已經(jīng)更新完成，系統(tǒng)漏洞修復(fù)一般不使用第三方安全軟件管理，避免異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器經(jīng)常出問題
答：您好，查看到還是重啟后防火墻服務(wù)沒有啟動導(dǎo)致，查看相關(guān)日志分析，目前沒有找到是什么異常原因?qū)е隆?/p>
問：經(jīng)常沒有啟動嗎
問：那玩什么會經(jīng)常出問題
問：127.0.0.1這臺也查看一下
答：您好，1、查看您之前的記錄，查看到也是服務(wù)器重啟后對應(yīng)的防火墻沒有啟動，這個一般是服務(wù)器上設(shè)置導(dǎo)致，查看到服務(wù)器上安裝了云鎖，可能是相關(guān)安全設(shè)置導(dǎo)致異常，目前查看對應(yīng)的日志，并沒有查看到對應(yīng)的防火墻沒有啟動的原因，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：127.0.0.1 這臺的服務(wù)有問題
答：您好，查看到這個反饋的是對應(yīng)的無法啟動，請查看對應(yīng)的系統(tǒng)日志進行處理。
問：127.0.0.1服務(wù)器里網(wǎng)站打不開
答：您好，請問您是測試的該服務(wù)器上那個網(wǎng)站域名地址，當前通過服務(wù)器后臺白名單中顯示的域名測試都可以正常的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器都連接不上了 域名是tongye.cn
問：云鎖已經(jīng)刪除了
答：您好，當前測試您對應(yīng)網(wǎng)站也可以訪問，建議您不妨重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空瀏覽器緩存再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1打不開
答：您好，當前測試您對應(yīng)服務(wù)器ip地址直接訪問提示空白頁面，您可以重新到服務(wù)器上重啟一下對應(yīng)的站點服務(wù)后再看看，如需要我司為您核實處理，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并非附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，以便我司為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
主機網(wǎng)絡(luò)正常，遠程附圖，建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下，若經(jīng)常出現(xiàn)，建議反饋本地 -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：83那臺云鎖無法安裝嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，服務(wù)器本地沒有任何限制安裝軟件，請詳細說明問題，建議反饋截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖那個攔截怎么取消掉
問：服務(wù)器被人攻擊了 他們在單個目錄添加了一個用戶我沒有權(quán)限可以刪除
答：您好，
查看云鎖開啟了登陸保護，已將您本地ip：127.0.0.1 添加到防護白名單，請測試下。若無法刪除文件，可參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=677 嘗試刪除下，刪除前注意復(fù)制下文件內(nèi)容,以便重新創(chuàng)建對應(yīng)文件。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1又連接不上了
答：您好，
核實還是系統(tǒng)防火墻沒有正常啟動,目前啟動后已經(jīng)正常,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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