問: 所有人都上不了,你們升級過后怎么各種問題,不能正常進郵箱
答:您好,請測試對應的賬號和密碼十分可以在http://mail.depstech.cn/login/index 進行登陸。
問:我們用了新密碼登錄過了,不是密碼的問題吧
答:您好,查看到您截圖中反饋的賬號仍使用的舊密碼, ??用戶名:**********.zhang 密碼:********** ????測??試可以正常登陸,
問:通過控制臺和電腦都無法進行遠程登錄,系統(tǒng)也無法正常打開,麻煩幫忙查看下,現(xiàn)在在使用中的系統(tǒng),很急,拜托了
答:您好,
請?zhí)峁┚唧w服務器IP地址,及遠程登錄密碼,以便于進一步排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:密碼:**********
答:您好,從監(jiān)控看CPU持續(xù)100%,輸入密碼后一直加載中,請先通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重啟,稍后遠程登錄服務器,并結(jié)合系統(tǒng)日志進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣子直接重啟,會影響到數(shù)據(jù)嗎?
答:您好,
理論上不會,現(xiàn)在無法進入桌面只能先重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前放在西部數(shù)碼的模板里面出售過,現(xiàn)在解析到自己的網(wǎng)站上總是解析不了,會跳到8181端口
答:您好,域名出售展示會更改dns,您現(xiàn)在改回來需要時間生效,我們查看已經(jīng)生效了,您本地還沒有解析更新,http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么你們給我轉(zhuǎn)了新服務器后我這個瀏覽器一直打不開,又下不起東西。
問:遠程連接地址127.0.0.1:3389 密碼:**********.` 服務器用戶名就是之后一長串
答:您好,非常抱歉,用您提供的密碼我司無法登錄,詳見附圖,請核實密碼后反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:密碼是,謝謝
答:您好,我司核實到瀏覽器訪問正常,詳見附圖, 由于IE 過時,建議可安裝個其他瀏覽器代替進行使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hsyut.wxht89.com/賬號密碼都是xrkj點擊優(yōu)化產(chǎn)品–錄入產(chǎn)品–隨便錄入個確定的時候會顯示應用程序中的服務器錯誤,也是近期出現(xiàn)的。
答:您好,當前我司測試可以正常的保存,您不妨重新再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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