問:你好,在代理平臺(tái)測(cè)試過程中,發(fā)現(xiàn)三個(gè)細(xì)節(jié)問題:
1、域名查詢結(jié)果:搜索結(jié)果里的域名備注,其中的"需實(shí)名認(rèn)證",點(diǎn)擊打開空白頁面,沒有鏈接到具體頁面,如截圖所示2、有問必答:本地圖片上傳以后,圖片 :**********,密碼:**********,專屬密碼:**********,代理平臺(tái)的三個(gè)細(xì)節(jié)問題
答:您好,非常感謝請(qǐng)注意下周系統(tǒng)補(bǔ)丁會(huì)對(duì)反饋的信息進(jìn)行確認(rèn)和修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器上的文件修改出錯(cuò) 希望文件恢復(fù)到今天14點(diǎn)之前 這種數(shù)據(jù)回滾可以實(shí)現(xiàn)嗎?
答:您好,查看您的服務(wù)器只有這兩次時(shí)間段的備份數(shù)據(jù),您可以考慮回滾到凌晨備份的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以代為回滾一下嗎?密碼問題忘了
問:恢復(fù)到最近的一次數(shù)據(jù)就好了
答:??您好,抱歉,為保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,我司回滾數(shù)據(jù)需要用戶自行操作,密保問題忘記,可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 重置密保問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問:我今天早上9點(diǎn)26分給的錢升級(jí)華中BGP這條線路, 767塊錢。為什么現(xiàn)在不是?而且下面的錢不對(duì)??!還是原來的1810?
答:您好,
核實(shí)您服務(wù)器目前已經(jīng)是華中bgp機(jī)房,ip目前也通暢,該問題是顯示原因,我司已經(jīng)反饋到相關(guān)部門核實(shí),您無需做其他操作,晚些時(shí)候會(huì)修正,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,根據(jù)上次訂單,想要清理回收站內(nèi)數(shù)據(jù),SSH模式下,帳號(hào)正常輸入,輸入密碼是無論如何也輸入不進(jìn)去,請(qǐng)問還有其他方式可以清除么?
答:您好,抱歉,登陸ssh的時(shí)候輸入密碼是不會(huì)顯示*等字符的,您指需要輸入完密碼后按回車鍵即可進(jìn)入命令模式,您可再試試,如需我司協(xié)助,請(qǐng)回復(fù)工單,我司為您刪除回收站內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:?jiǎn)?dòng)web服務(wù),指定可用端口比如(8080端口),無法訪問,是不是防火墻限制,還 是別的原因
答:您好,
若您的服務(wù)器運(yùn)行了相關(guān)防火墻軟件(iptables/firewalld), 可停止后再次測(cè)試訪問相關(guān)端口, 若停止后訪問正常, 則說明防火墻沒有放行相關(guān)端口, 您操作放行后再次啟動(dòng)防火墻測(cè)試看看.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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