問：備案主體變更的話如何操作，公司信息變更，原來的域名要備案到新的主體下,備案主體變更
答：您好，
3.注銷備案：
①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷注銷提交（此是整個(gè)主體備案全部注銷）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說明，上面會(huì)告知如何提交管局
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 幫我主機(jī)開啟下443端口
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)是說的服務(wù)器127.0.0.1 上面要開443端口嗎？核實(shí)您當(dāng)前本地測試服務(wù)器443端口是通的，其已經(jīng)開啟了的，服務(wù)器上443端口也是監(jiān)聽的，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 請(qǐng)問我的888端口開啟了嗎？？能不能幫我開啟一下
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上防火墻中已經(jīng)有開放888端口，但是您服務(wù)器上現(xiàn)在沒有監(jiān)聽888端口的服務(wù)，也請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：zhenmingren.com 升級(jí)到香港空間后打不開網(wǎng)站
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,也可訪問http://127.0.0.1 截圖我司看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：1客戶續(xù)費(fèi)扣了我西部數(shù)碼賬號(hào)的錢后，為什么客戶充值的錢沒進(jìn)我的西數(shù)賬號(hào)？2.我已將代理平臺(tái)升級(jí)到最新版本問題是：客戶通過平臺(tái)消費(fèi)2次，扣費(fèi)160元；我的西數(shù)賬號(hào)也分別扣費(fèi)2次；但是多余的錢沒盡到我的賬戶？
答：您好，您的截圖客戶續(xù)費(fèi)域名的錢是從退款得來的，而非充值，因?yàn)槟蛻糌?cái)務(wù)明細(xì)中入款是0，需要檢查您自己設(shè)置的收款賬號(hào)是否正確，及業(yè)務(wù)退款平臺(tái)操作日志等，請(qǐng)?zhí)峁┠砥脚_(tái)網(wǎng)址、超管用戶名、密碼及專屬密碼，即可以進(jìn)入您代理平臺(tái)后臺(tái)的賬號(hào)，我公司平臺(tái)開發(fā)技術(shù)協(xié)助您檢測下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)網(wǎng)址：http://www.jinyishm.com/site/超管用戶：web 密碼:**********專屬密碼：
答：您好， 您提供的信息我司無法正確登錄,請(qǐng)?zhí)峁┱_信息,謝謝
我司查看您程序設(shè)置使用我司支付接口,默認(rèn)如果客戶使用支付寶充值才會(huì)充值我司帳號(hào),非支付寶是不會(huì)自動(dòng)充值到我司會(huì)員帳號(hào)下的,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問：，密碼
答：您好， 這個(gè)用戶在您代理平臺(tái)是有充值記錄的,當(dāng)時(shí)充值500,請(qǐng)核實(shí) ,充值后的續(xù)費(fèi)域名等操作,均消費(fèi)的是這一部分款項(xiàng),請(qǐng)核實(shí)
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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