問：這臺服務無法鏈接遠程桌面，應該是被安全狗給把公司ip攔截了
服務器：127.0.0.1:33898
公司ip：127.0.0.1,服務無法遠程鏈接
答：您好，
當前啟動界面，您這邊先等一會兒試下。進入可以在登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–控制臺處查看。等完成后可以通過控制臺登陸服務器看看安全狗是否限制了登陸。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：進不去控制臺呢。
問：我提交工單前，就重啟服務器了，怎么現(xiàn)在是這個界面呢。？
問：???????
答：您好，當前已經(jīng)開機了。請您提供下服務器正確的登陸信息，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
現(xiàn)在網(wǎng)站也打不開
問：是不是吧iis啟用了，占用了端口？
答：您好，不是的，我司檢查是服務器防火墻沒有工作導致，已經(jīng)為您處理。查看您服務器安裝有360和安全狗，服務器安裝一種安全軟件就可以了，推薦卸載掉360軟件，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站是.asp的語言購買了云峰A型主機，這個屬于大陸空間，是否可以升級為香港空間呢，香港空間是否支持.asp語言，等后期需要備案的時候再換成備案空間是否可以呢
答：您好，
可以升級到香港主機，升級的時候還是選擇系統(tǒng)就是支持asp程序的；后期如果要再次將香港主機升級到大陸機房主機也是可以的，不過域名需要有備案信息才能綁定到大陸機房主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要找回用戶名:********** 的備案登錄密碼，原先注冊時用的手機和郵箱都不已經(jīng)不使用了
答：您好，您請聯(lián)系電話：康秋鵬）核實后獲取登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請發(fā)送重置密碼到手機
答：您好，已發(fā)送，您請聯(lián)系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就顯示賬號密碼不對 不知道為什么
答：您好，請通過管理中心–業(yè)務管理—服務器管理—管理—改密碼修改密碼。如不成功請重啟服務器再次通過我司網(wǎng)頁修改試下，如果還不成功
請?zhí)峤痪S護工單 【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改
，破解密碼會重啟服務器一次,請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法重新啟動 遠程登錄不上去 是有人攻擊服務器或者是惡意更改密碼嗎 怎么會出現(xiàn)這種情況呢
答：您好，此報錯為服務器密碼錯誤 ，建議先找回密碼，可以通過我司網(wǎng)頁重置服務器密碼 ，
若未重置成功 可以通過 重啟后再次進行重置 ，
若均無法重置 ，反饋此工單，我司扣除一次金牌服務器協(xié)助重置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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