問：px.lqtred.cn 對不上127.0.0.1服務(wù)器。。。。幫忙處理，謝謝,對不上127.0.0.1服務(wù)器
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我沒有弄過百度云加速，這怎么解決
答：您好，
請檢查 D:\\web\\bdjj\\px.lqtred.cn 目錄是否已經(jīng)上傳網(wǎng)頁文件，若需要我司進(jìn)一步為您核實(shí)無法打開問題，請重新提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常。同時提供下服務(wù)器賬號、密碼，我司有贈送您金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：代理平臺管理后臺登陸網(wǎng)址是多少？賬號密碼忘記如何找回？
答：您好，代理平臺管理員也是通過頂部登陸的
問：之前ssh登陸還可以，現(xiàn)在登陸都提示我密碼不對，我現(xiàn)在要怎么重置密碼呢？
答：您好，核實(shí)您的遠(yuǎn)程密碼就是默認(rèn)密碼，請您重新登陸試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過查看 php_info(); 得知，Linux虛擬主機(jī)已經(jīng)支持了 Redis?，F(xiàn)在項(xiàng)目中需要得知redis配置文件的授權(quán)密碼，請問，如何獲取？
答：您好，我司對應(yīng)的redis默認(rèn)是沒有設(shè)置密碼的，請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級CPU、內(nèi)存、硬盤容量的時候，需要提前備份數(shù)據(jù)嗎？ 會不會造成數(shù)據(jù)丟失之類的問題？
答：??您好，升級服務(wù)器CPU、內(nèi)存、硬盤，不會對服務(wù)器中數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響，您只需要在服務(wù)器升級配置前，遠(yuǎn)程到服務(wù)器中正常關(guān)閉服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：找回管理員密碼，管理員的用戶名在哪里查看？
答：您好，
查看您的賬號下有一個代理平臺主機(jī)，請問您是否是要找回http://boluowangluo.gotoip1.com/ 這個代理平臺站點(diǎn)的管理員賬號和密碼，從該代理平臺的數(shù)據(jù)庫查看管理員用戶名應(yīng)該是，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您是服務(wù)器被黑了，查看到被黑嚴(yán)重，無法恢復(fù)，請聯(lián)??系QQ： 查看到還有3月27和3月28日的快照備份，先嘗試回滾對應(yīng)的系統(tǒng)盤到今天凌晨的快照后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：你好，怎么看是否被黑的
答：您好，上面提供截圖 管理員組有其他異常帳號，正常只有一個帳號，所以系統(tǒng)被黑，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以幫我恢復(fù)下嗎，聯(lián)系qq他說沒做過不清楚
答：您好，目前查看只有今天凌晨快照，請您在重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，重裝后請將服務(wù)器密碼修改復(fù)雜些，并建議在服務(wù)器安裝服務(wù)器安全狗，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重裝完可以了，但是網(wǎng)站出現(xiàn)503錯誤，iis應(yīng)用程序池啟動后會自動停止
答：您好，請核實(shí)服務(wù)器是否有改過遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，這邊嘗試使用工單中提供的遠(yuǎn)程登陸密碼，登陸服務(wù)器報錯，如圖：
請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)到是因?yàn)榘踩穼①~號都禁用了，如圖：導(dǎo)致運(yùn)行站點(diǎn)異常，請核實(shí)，這邊已經(jīng)在安全狗中啟用了賬號，并且啟動了站點(diǎn)池，請?jiān)僭L問核實(shí)。如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，系統(tǒng)進(jìn)不去了，控制臺里無限重啟
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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