問：chinaskn.com Fs1Ax@m0TB反復(fù)測試，反復(fù)驗證密碼。都提示密碼錯誤,提示轉(zhuǎn)入密碼失敗
答：您好，chinaskn.com 我們?yōu)槟鷾y試提交，轉(zhuǎn)移密碼錯誤的，建議您向原服務(wù)商重新獲取一個不一樣的密碼提交或提交到工單中，我們?yōu)槟鷾y試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在轉(zhuǎn)入，會影響網(wǎng)站訪問和備案信息嗎，轉(zhuǎn)入域名的主機(jī)是西部數(shù)據(jù)的。
答：您好，域名轉(zhuǎn)入過程中未到期不會影響訪問，如果是使用我司主機(jī)了，以后需要將備案轉(zhuǎn)入我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是你們公司的主機(jī)，同主題也有其他域名在你公司備案?，F(xiàn)在我chinaskn.com這個域名轉(zhuǎn)入，是不是要從新備案。
答：您好，需要的，域名chinaskn.com備案接入不在我司，若域名需要使用我司國內(nèi)主機(jī)，需提交轉(zhuǎn)入申請將對應(yīng)子備案號轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的用戶： 您好 我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:zxjiacc)被黑客上傳了木馬，主機(jī)已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴(yán)重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。 網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\read.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件. 同時在此主機(jī)的管理首頁，也可以看到相應(yīng)提示，在確認(rèn)將網(wǎng)頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
答：您好，請登錄虛擬主機(jī)控制面板,如圖位置即可點擊\”解除限制\”,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，sddongjun.com原來的主體單位博山白塔機(jī)械廠已經(jīng)注銷，是否還能找回備案密碼
答：您好，查看域名備案號魯ICP備號接入不在我司，請客戶確認(rèn)需要找回的是什么密碼？若為備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛更換機(jī)房，mysql版本怎么還是5.1的？我要的是5.6的
FTP賬號：密碼:**********
答：您好，核實到當(dāng)前虛擬主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫版本是5.6，如圖:,請核實
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問：我進(jìn)去是5.1.73的？
答：您好，這邊核實到該站點確實已經(jīng)切換到了mysql5.6的版本，建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
如還是訪問是5.1的版本，請加QQ：,這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實該問題
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
