問：,連接打不開
答：??您好，我司查看您的主機www目錄下只有一個目錄，請您檢查網(wǎng)站程序是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我們的服務器經(jīng)常被你們鎖定，說有什么垃圾信息和病毒，因為我們是小網(wǎng)站，缺乏技術(shù)人才，所以委托你們幫清理網(wǎng)站www.077455.com的木馬病毒和垃圾信息，網(wǎng)站后臺地址：http://www.077455.com/.php，用戶名:********** 密碼:**********，謝謝！
答：您好，已清理，/data/template/ 緩存文件被修改導致，刪除后重新生成緩存恢復正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wordpress升級失敗，手動升級也無效，怎么解決
答：您好，請您提供下主機信息，及具體操作步驟，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號60160密碼:**********點擊更新按鈕，一直失敗。
答：您好，請問是否是登陸網(wǎng)站http://51coolplay.cc/wp-login.php 后臺無法更新，您提供的用戶名和密碼，我司無法登陸，請您在確定下用戶登陸信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺賬號 密碼:**********
答：您好，
問：還是無法更新，提示已有任務。
答：您好，
那可能是之前已經(jīng)點擊過“更新”，為您重啟了該主機的程序池，請您再試下，如果還是有問題，請您參考上面的回復，先將站點數(shù)據(jù)下載到本地電腦做好備份，然后回復此工單由我司點擊更新再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，請您試試吧。后臺賬號 密碼:**********
答：您好，
您可以參考https://boke112.com/3551.html 設(shè)置后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP Fatal error: execution time of 30 exceeded in D:\\www\\60160\\www\\wp-\\includes\\class-wp-fi.php on line 76它一直這樣提示，刪掉字段以后，是裝不上
答：您好， 已經(jīng)幫您升級到了最新,請測試
您安裝 ,我司推薦使用linux系統(tǒng),執(zhí)行效率和程序兼容都高于win主機,要更換linux主機,請在很多圖標頁面點擊更換機房按鈕按照提示操作即可,謝謝
問：代理平臺不能登錄，確認密碼是正確的 每天都有登錄。按照你們提供的重置密碼，也無效。
問：密碼清空后 ，還是提示輸入密碼，不會出現(xiàn)重置秘密的界面。
答：您好，截圖需要重設(shè)后臺專屬密碼，查看配置文件中專屬密碼已經(jīng)清空，請您清理所有瀏覽器緩存或換個瀏覽器試下，如仍不行，請?zhí)峁﹉ttp://www.tjhidc.com/ 管理員用戶名密碼我司重置試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換瀏覽器出現(xiàn)了重置密碼界面，設(shè)置后保存 提示無權(quán)操作。
問：http://www.tjhidc.com/ 管理員 密碼:**********，登錄后提示重置專屬密碼 ，輸入后保存提示無權(quán)操作
答：您好，專屬密碼幫您重置為了，請現(xiàn)在試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在登錄 怎么還提示要我設(shè)置專屬密碼呢、
問：輸入后還是不停的彈出要輸入專屬密碼，進不了管理后臺
答：您好，核實百度云加速緩存影響，現(xiàn)已幫您關(guān)閉百度云加速，請清理所有瀏覽器緩存后，重新登錄，再設(shè)置后臺專屬密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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