問：我買了個主機(jī)，發(fā)現(xiàn)域名沒備案，需要升級到香港主機(jī)。升級的價格比單獨(dú)再買的價格還高一些,主機(jī)升級，不能享受買三年送兩年的優(yōu)惠嗎
答：您好，查看到是相差12元，請先升級對應(yīng)的虛擬主機(jī)，升級完成后回復(fù)工單，我司為您優(yōu)惠入款12元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
答：您好，請具體說明下您做什么操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才已經(jīng)致電客服了 降低配置
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，您可以在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級中降低對應(yīng)的配置，將對應(yīng)的內(nèi)存和cpu調(diào)整到4核4g，硬盤大小為330g后回復(fù)工單，我司為您將之前新服務(wù)器折算到舊服務(wù)器上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映管理郵箱無法登陸，
我登錄后臺嘗試重置密碼系統(tǒng)提示更新失敗539
問：客戶反映無法登陸的郵箱是
問：嘗試了多個郵箱都是這樣的問題
答：您好，郵局服務(wù)器臨時故障，正在緊急處理中，請稍后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 這個網(wǎng)址打不開么，我已經(jīng)是登錄狀態(tài)了， 一點(diǎn)還是提示要登錄，再一登錄就提示密碼錯誤。
答：您好，測試可以進(jìn)入頁面，可以退出重新登錄試試；若不能在線購買，請充值后告知收件人手機(jī)、姓名、地址、郵箱；我司代為提交購買幕布申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：之前已經(jīng)購買過SSL證書，并且已經(jīng)部署了ssl證書上去。域名是https://www.ofchineseorigin.com/但再設(shè)置強(qiáng)制http跳轉(zhuǎn)到https上時，出現(xiàn)重定向過多的問題。后面查看了端口,發(fā)現(xiàn)沒有443端口，于是便去開啟443端口。設(shè)置后重啟了防火墻。但是443端口確并沒有被開啟。麻煩看下
答：您好，
問：請問必須要要在服務(wù)器內(nèi)去部署ssl證書才能開啟443端口嗎？
答：您好，
是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱升級了以后不能接收郵件
答：您好，檢查目前解析正常，后臺診斷工具有緩存，請晚點(diǎn)查看一下，目前您可以登錄郵局測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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