問：服務(wù)器內(nèi)ping ip 地址能通但是域名無法訪問
,服務(wù)器無法訪問外網(wǎng)
答：您好，目前我們測試網(wǎng)站可以訪問，只是顯示的樣式不完整，這屬于程序的問題。如果您無法訪問http://www.shechidichan.com/ 請您將訪問報錯截圖和ping域名的截圖發(fā)我們核實一下，謝謝。
問：問題暫時解決。不過你這個屬于答非所問！我的意思是服務(wù)器自己無法訪問外網(wǎng)！但是我們可以訪問服務(wù)器。
答：您好，
非常抱歉，查看您的賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問您指的是否是該服務(wù)器內(nèi)部無法訪問外部的站點，請您提供下該服務(wù)器的賬號的密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把www 文件夾里的文件復(fù)制到 根目錄 之前你們幫我打包的 文件 里面不是根目錄 我沒看 就直接上傳了 解壓出來 目錄不對的，謝謝、
答：您好，查看目前程序文件放在www目錄下是正確的,通過域名也可以訪問打開.請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哥啊，能不逗嗎 這也叫正確??？ 多了個 www 啊
是 這個ftp
答：您好，ftp提供錯了.應(yīng)該是shnn吧.已經(jīng)為您移動.請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問：域名www.duoxian.cc 的用戶名是 密碼忘記了，怎么辦
答：您好，登陸地址是http://www.yjz.top，核實您的網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********，請您登陸確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 查看備案碼
之前一直好好的，突然微信的API接口反應(yīng)很慢，有時候就直接無法回調(diào)信息。我看了一下別人的網(wǎng)站登陸都挺正常的，微信公眾號里也沒有什么警告通知。換了一個接口也還是一樣。不知道是哪里出了問題。。查看網(wǎng)站其他功能均正常。
https://www.bianshu.org/R9BGgsGzo7n5.phphttps://www.bianshu.org/S_in.php
這是二個不同的接口，都一樣很慢或者無法打開。
答：您好，已經(jīng)處理，原因是今天127.0.0.1這個公共DNS有異常引起的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在完全無法獲取了！
問：之前是卡，偶爾無法獲取?，F(xiàn)在是回調(diào)為空。代碼沒動過
問：請盡快幫我處理，我的網(wǎng)站用戶很特殊，很著急。
答：您好，我司只是調(diào)整了DNS，目前測試域名解析正確，幫您重啟了下web服務(wù)，請再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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