問:網(wǎng)站內(nèi)容被刪除 請恢復(fù)4月13日備份的數(shù)據(jù)庫文件,網(wǎng)站內(nèi)容被刪除 請恢復(fù)數(shù)據(jù)庫文件
答:您好,非常抱歉,核實(shí)到該快照是基礎(chǔ)快照,只有最近2份快照備份,如果確實(shí)需要4月13日的快照備份,這邊需要聯(lián)系運(yùn)維進(jìn)行數(shù)據(jù)塊拼接,過程會(huì)耗費(fèi)很長時(shí)間精力,需要收取人工費(fèi)980元,請核實(shí)
如確實(shí)需要找回?cái)?shù)據(jù),請聯(lián)系QQ:,重新提交:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 云快照數(shù)據(jù)恢復(fù),并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 面板地址:127.0.0.1:8888
賬號(hào):
密碼:**********
答:您好:
問:之前以為服務(wù)器被攻擊,現(xiàn)在需要備份網(wǎng)站系統(tǒng),mysql數(shù)據(jù)庫。但目前內(nèi)網(wǎng)有異常,鏈接不是數(shù)據(jù)庫,請幫忙恢復(fù)一哈。以便我們備份網(wǎng)站,然后重裝。
答:您好,麻煩告知下您服務(wù)器是與哪臺(tái)主機(jī)的內(nèi)網(wǎng)鏈接有問題,請?zhí)峁┫路?wù)器外網(wǎng)ip,以便我們進(jìn)一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)卡9有問題,你看看嘛,數(shù)據(jù)庫連接是本級(jí)的,目前連接不上
問:本地連接9
答:您好,這個(gè)和網(wǎng)卡9沒有關(guān)系,您可以嘗試用127.0.0.1試下,另外,您提供下mysql的密碼,以便我們進(jìn)一步為您查看。
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問:密碼我忘記了,那個(gè)mysql連接軟件記錄了的。只知道 這個(gè)mysql用戶的密碼
答:您好,
您的mysql只允許了外網(wǎng)ip鏈接,將鏈接地址改成外網(wǎng)ip可以正常打開。l密碼是 我司檢查您的服務(wù)器有許多報(bào)錯(cuò),而且管理員中有一個(gè)可疑賬戶,您的服務(wù)器可能被黑了,建議您備份網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫到本地,然后重裝下系統(tǒng)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://1.10daowei.com/index.asp 打不開
答:您好,核實(shí)域名解析至獨(dú)立服務(wù)器,請?zhí)峤华?dú)立服務(wù)器類正確維護(hù)工單 ,
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn))
并請?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ,
核實(shí)此服務(wù)器有贈(zèng)送的2次金牌服務(wù),提交此工單免費(fèi)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:后臺(tái)提示有大量非法信息,請幫忙協(xié)助處理,謝謝! 密碼
問:請問是在處理嗎,我們網(wǎng)站目前打開后變成 xx
答:您好,
/home/www/bbs.06climate.com/source/plugin/qqconnect/template/module.htm 這個(gè)文件被掛馬了,調(diào)用了
已經(jīng)給您清理了,請您現(xiàn)在測試訪問看看是否正常。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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