問:127.0.0.1密碼 主機(jī)被ddos攻擊暫停,主機(jī)被ddos攻擊
答:????您好,我司查看您的服務(wù)器受攻擊5GB,機(jī)房封停2小時,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)開啟了百度云加速,請將全部域名做cname記錄到s.gotocdn.com,可以隱藏服務(wù)器真實(shí)ip,或可以考慮將服務(wù)器升級到高防機(jī)房,可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–更換機(jī)房線路操作,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:ajdcnjl為什么升級空間打不開了
答:您好,這邊測試訪問站點(diǎn)是正常的,如圖:
請?zhí)峁┰L問站點(diǎn)瀏覽器報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping域名的操作可參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該地址使用了非標(biāo)準(zhǔn)端口,請確認(rèn)是否繼續(xù)訪問
答:您好,抱歉,不太明白您的問題。請您描述一下具體問題或提供截圖輔助,以便我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:sveed.net,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯誤原因:請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,請您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱:@qq.com 是否可正常接收郵件。若可行,將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱,若不可行,請您提供可用的郵箱地址,我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:需要修改PHP上傳附件大小限制改為64M,剛剛空間不支持現(xiàn)在已經(jīng)升級空間。
答:您好,我司已為您調(diào)整,請參考http://wuxiaohu.gotoip3.com/1.php,非常感謝您長期對我司的支持!
問:忘記超管密碼了
問:好像是服務(wù)器密碼被破解了,密碼已經(jīng)被修改了,我原來的密碼上不去了
答:您好,
附圖,我司查看服務(wù)器存在異常賬號,服務(wù)器系統(tǒng)被黑了,我司現(xiàn)在將服務(wù)器修改為初始密碼,您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器中備份C盤中的數(shù)據(jù),然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:保存數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)對我的網(wǎng)站沒有影響吧,還需要重新配置iis嗎。其次重裝需要多久
答:您好,保留數(shù)據(jù)重裝只會對服務(wù)器C盤操作,D盤中的數(shù)據(jù)不會操作,重裝系統(tǒng)完成后,如通過建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn),可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統(tǒng)重新安裝需要多久時間
答:您好,服務(wù)器系統(tǒng)重裝,預(yù)計需要30-60分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們可以代操作嗎。
答:您好,抱歉,服務(wù)器重裝系統(tǒng),需要用戶自行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器密碼是初始密碼,我重裝系統(tǒng)以后那個恢復(fù)不了,你們幫我恢復(fù)一下啊 我備份了建站工具的備份砸開d盤d文件下
答:您好,這邊核實(shí)到已經(jīng)同步了站點(diǎn)信息,也同步了數(shù)據(jù)庫賬號信息,請再嘗試訪問站點(diǎn)核實(shí),如果還是先訪問異常的情況,請回復(fù)此工單,提供訪問異常的域名,這邊可協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問不了啊 www.gzw.net
答:您好,核實(shí)到域名已經(jīng)開啟了百度云加速,如圖:,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云加速已經(jīng)刷新并關(guān)閉,還是打不開
答:您好,這邊正在重置權(quán)限中,如圖:,請稍候再試
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的news.gzw.net 打不開啊 我已經(jīng)修復(fù)權(quán)限了啊
答:您好,
2、目前您有5次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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