問：hplabel.com這個域名什么時候可以重新注冊,hplabel.com這個域名什么時候可以重新注冊
問：您好，我們這個是以前有個備案，現(xiàn)在提交了新的備案怎么沒有讓我輸原來的備案密碼呢;蜀ICP備號 www.jpjsw.cn 成都石亭江家具有限公司 看下這個備案在你們哪面?zhèn)浒傅膯?/p>
答：您好，查看您提交的是新增網(wǎng)站，新增時無需輸入以前的備案密碼；查看您操作方式是準確的，請補齊備案圖片提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱升級云郵后歷史郵件沒有了,請問怎么恢復(fù)
答：您好，已經(jīng)參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 為您進行搬家，請稍后搬家完成后再試。
outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
問：我們在自己平臺登錄賬號密碼無法登錄，測試賬號： 密碼:**********請幫忙檢測。
答：您好，
當前您當前賬戶下有一個云服務(wù)器產(chǎn)品,目前外部檢測服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并無問題,也可以正常遠程,同時查看您是純凈版系統(tǒng)自行搭建的環(huán)境,如您網(wǎng)站平臺無法登錄需登錄服務(wù)器內(nèi)部核實下相關(guān)設(shè)置及數(shù)據(jù)是否正常,
如需我司協(xié)助排查請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?并提供相關(guān)的登錄地址, 提交后我司協(xié)助進一步檢查,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 里面沒有找到web.Config 這個文件呀
答：您好，對應(yīng)web.config文件不是主機自帶的，因為其該文件中的規(guī)則內(nèi)容是需要根據(jù)對應(yīng)網(wǎng)站程序編寫的，所以其是您對應(yīng)網(wǎng)站程序提供商提供的，您可以聯(lián)系網(wǎng)站程序開放商為您提供一下ii7下的偽靜態(tài)規(guī)則文件web.config,上傳到主機FTP空間www根目錄下既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www權(quán)限因可讀狀態(tài)，網(wǎng)站產(chǎn)品資料刪除不了。想修改權(quán)限一直修改不成功
答：您好，
問：同事操作了還是不行
答：您好，核實權(quán)限是正確的，也已經(jīng)幫您重新重置了權(quán)限，請您再測試，若仍然有問題，請您說明具體測試方法和步驟，如果需要賬號密碼，請一并提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開看還是只有可讀
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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