問：已于你們工作人員溝通，退款ddos高防管理 30G流量包，升級到高防機房,購買產(chǎn)品錯誤
答：您好，已退，請盡快升級到高防機房。
問：在后臺的產(chǎn)品管理里面的“產(chǎn)品列表/價格設(shè)置” 里面隨便點一個產(chǎn)品的價格就出錯管理員帳號:********** 密碼:********** 專屬密碼:**********
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前測試您的專屬密碼無法進入，您可提供下訪問報錯截圖以及正確的專屬密碼我們測試一下，謝謝。
問：專屬密碼:**********
答：您好，您是不是修改過模板文件，我們從原始程序中拷貝了這個目錄，您原來的目錄已經(jīng)改名，現(xiàn)在是正常的，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后，遠程鏈接不上服務(wù)器
答：您好，測試可以遠程了,請重新使用正確的服務(wù)器密碼登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我使用蘋果電腦的自帶郵箱軟件設(shè)置，填好帳號密碼。一直無法驗證賬戶
答：您好
可參考教程http://www.yunyou.top/help/detail?id=42 操作設(shè)置下,若還有問題,請您將填寫的界面截圖,我們看填寫是否正確,并且也將報錯也截圖一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
請問郵箱在蘋果自帶軟件使用的授權(quán)碼是多少
答：您好，我司郵局沒有授權(quán)碼，使用郵箱密碼進行驗證。請您提供設(shè)置界面截圖和報錯截圖，我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機ftp鏈接不上，確認過上傳地址，用戶名，密碼沒問題還是不行
答：您好，
抱歉，查看FTP地址解析還未生效，您可以先使用備用FTP地址：myftp.myhost.net 進行連接，F(xiàn)TP賬號、密碼不變。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 FTP端：21
答：您好，核實您應該已經(jīng)處理，已經(jīng)為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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