問:流量經(jīng)常超標(biāo),不知道什么原因。請(qǐng)幫忙排查一下,流量經(jīng)常超標(biāo)
答:您好,
問:我單位的域名管理密碼忘記了,請(qǐng)問如何找回?
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名,為您核實(shí)下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,您提供的域名不完整,麻煩請(qǐng)?zhí)峁┩暾蛎唧w后綴。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:lzfcwzx.com 網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)問題 處理一下
答:您好,
2.另外查看您mysql數(shù)據(jù)庫(kù)也是空的,還需要參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442 導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫(kù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我的配置文件是.env, 之前網(wǎng)站都是可以正常打開的。
答:您好,
您數(shù)據(jù)庫(kù)最近一次備份是04.12,為您導(dǎo)出了備份到/dumpdata/xzlzf.12.sql 目錄,您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)入恢復(fù)觀察。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:什么情況,昨天處理好了,今天又不可以打開了,又回到昨天那個(gè)樣子,沒有動(dòng)過數(shù)據(jù)庫(kù),之前都是好好的,就是昨天數(shù)據(jù)庫(kù)清空了。
答:您好,
2.您的程序可能存在漏洞被駭客刪除,請(qǐng)立即修改下主機(jī)FTP密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,網(wǎng)站日志生成在/logs/ 目錄,請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查核實(shí)是否存在漏洞。
3.直接訪問:http://www.lzfcwzx.com/.env 數(shù)據(jù)庫(kù)等信息完全暴露,建議您使用.htaccess 規(guī)則屏蔽這個(gè)目錄訪問。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:http://shsenyujg.com/ 您好,這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)也清空了,麻煩幫忙恢復(fù)一下
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)
問:
問:怎么我這邊還是不好
答:您好,數(shù)據(jù)庫(kù)目前是已經(jīng)恢復(fù)了,不清楚錯(cuò)誤的原因,您核實(shí)一下數(shù)據(jù)庫(kù)是否完整
程序開啟報(bào)錯(cuò)也沒有查到明顯錯(cuò)誤信息
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:您好,數(shù)據(jù)庫(kù)沒恢復(fù)成功
答:您好,重新導(dǎo)入了備份,您再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:lzfcwzx.com shsenyujg.com 這兩個(gè)處理一下數(shù)據(jù)庫(kù)
答:您好,
需要您自行核實(shí)下情況,這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)我們都已經(jīng)幫您修改了數(shù)據(jù)庫(kù)密碼,同時(shí)修改了站點(diǎn)配置文件/www/.env中的數(shù)據(jù)庫(kù)連接參數(shù)。
問:www.njlongo.com 恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)
答:您好, 我司查詢核實(shí), 4-19日您數(shù)據(jù)庫(kù)就已經(jīng)異常,當(dāng)前備份循環(huán)覆蓋,已經(jīng)無法找回備份
njlongo 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)我們核實(shí)已經(jīng)沒有備份了,所以無法幫您通過sql文件進(jìn)行恢復(fù)。
我們查看您這個(gè)工單里面提交了很多域名都出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)丟失的情況,建議您將您會(huì)員名下相同程序的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼全部修改一次。
之前.env的這個(gè)文件是可以直接被訪問的,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼被泄露。
根據(jù)您目前的情況,我們也已經(jīng)做了安全設(shè)置.env的文件已經(jīng)不能被直接訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
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