問：本地ping都是請求超時，網(wǎng)絡(luò)延時太嚴(yán)重了,網(wǎng)絡(luò)延時太高
答：您好，香港服務(wù)器為了安全，都設(shè)置了禁ping ，并不是網(wǎng)絡(luò)延遲太慢。如果需要ping可以ping此IP的網(wǎng)關(guān)地址127.0.0.1。??
問：網(wǎng)絡(luò)太不穩(wěn)定了，現(xiàn)在ftp都連不上服務(wù)器
答：您好，
1.當(dāng)前通過服務(wù)器后臺監(jiān)控中查看對應(yīng)您服務(wù)器上帶寬使用很高，基本都在1MB多左右，而您服務(wù)器當(dāng)前只有2MB帶寬，其會影響到您服務(wù)器整體的網(wǎng)絡(luò)使用，建議您不妨遠程連接到服務(wù)器上參考安裝http://www.vpser.net/manage/iftop.html 該應(yīng)用服務(wù)器檢查一下，服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)使用進行核實分析處理。
2.如需要我司代為分析服務(wù)器上的帶寬使用，您不妨提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的服務(wù)器，打開建站管理助手提示不能連接升級服務(wù)器，請檢查本機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及域名解析情況程序退出！
點擊確定后，就自動關(guān)閉了。試了很多次都打不開，后來重裝了下系統(tǒng)也不行，而且我的建站管理助手好像是共享版。
麻煩幫忙看下是怎么回事
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前可以登錄，后面登錄不了了，然后修改密碼還是登錄不了。之前登錄后phpMy面板鏈接不上，不知道是什么原因
答：您好，
07:33 查看您重裝了系統(tǒng)，目前系統(tǒng)還在安裝中，請等待安裝完畢后再試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝了 還是一樣登錄不了
答：您好，
如果您還是無法登錄，請告知是SSH無法登錄還是wdcp無法登錄，并提供報錯截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：phpMy面板還是鏈接不上，另外服務(wù)器管理修改登錄密碼沒用嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么網(wǎng)站搭建后，在服務(wù)器內(nèi)能打開，服務(wù)器外打不開，端口80就不行，其他的有些可以
答：您好，核實到您名下的服務(wù)器80端口通暢 ，請您至服務(wù)器管理面板 —白名單面板添加 域名后 ，等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不行啊。81端口就行
答：您好，您采用就是 81 82 端口，不排除您的服務(wù)器調(diào)整過，若您本地有技術(shù)人員建議先行讓其登錄服務(wù)器調(diào)整端口即可 ，由于您工單 未提交服務(wù)器信息 ，我司此次特殊登錄服務(wù)器核實 ，若需要我司進一步核實，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器工單： 【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：80端口沒被占用。但是我的網(wǎng)對接就打不開
答：您好，非常抱歉，由于工單 中未提供服務(wù)求賬號信息，建議您參考我司上條回復(fù) ，提交正確的服務(wù)器工單，授權(quán)服務(wù)器超管信息，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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